很有针对性的美国简历面试指南
题目特别加上“很有针对性的”,就是说这篇文章只适用于(我个人比较熟悉的)一小部分行业和岗位。所以,请各位对号入座,如果能有实质性帮助,当然最好;如果并不对口,我希望至少有些比较普遍的内容也能对你有所帮助。
那么,“我个人比较熟悉的一小部分行业和岗位”是指什么呢?
(非大厂)软件开发(游戏)公司里的中层项目管理类型岗位。(谷歌脸书那种大厂有自己非常特殊的面试方式。而且也有很多非常对口的特别指南,我这里就不说了。)
虽然我不是做HR的,但是因为除了作为求职者自己应聘好几次,作为雇员招聘也看过好几百个简历,面试十好几个人了。。。所以,对比较熟悉的领域面试,还是有点经验的。
那我们先从覆盖面比较高的方面说起:
简历
首先要强调绝对不能写的内容:性别,年龄,政治成分,婚否,照片。总之就是,你的私人信息只能包括姓名,电邮地址和电话,其他一概不能写。注意我这里说的不是最好不包括,而是绝对不能写。我经常会帮留学生修改应聘美国公司的简历,10次起码有8次,对方会给我一份整整齐齐打着表格的中国风简历,右边是一张标准证件照,左边列着男性24岁群众未婚有时候还会写籍贯。
这样的简历如果发到用人单位,HR连看都不看直接扔垃圾桶。不是因为HR故意找你麻烦,而是美国法律规定,雇用公司绝对不能以性别年龄为标准招工(当然也有特殊工种有例外,比如招聘模特演员什么的)。HR如果看到你列了性别或者年龄,为了避嫌就会直接把你的简历剔除。
这件事,适用于绝大部分行业。如果招工单位有特殊要求,一般会在招聘广告上说明。
其次,要强调的是,除非你有超过20年以上的相关经验,简历不要超过一页纸。HR(和我们这些非HR也要看简历的人)都很讨厌翻页的。而且如果应聘人想要刻意“夸大”自己的工作经历,pad your resume这种一下子就能看出来,而且100%是减分项。
美国简历的结构非常简单:
姓名,电话,电邮
有时候会有“个人优势或者职业目标”,但是不是一定要包括。
工作经历
可以从毕业后第一个职位写起,也可以从第一个对口的职位写起。如果从第一个对口的职位写起,那招聘方要问“你之前做什么工作”,最好有准备一些“之前做这个工作,对我现在的职业也有帮助云云” 这样的回答。
如果工作岗位之间有空隙(比如15年5月从公司A离职,16年2月才到公司B入职),这种叫履历窟窿。一般来说,不是好事儿。尤其是如果窟窿空了好几年,用人单位肯定会问。这个时候要有准备好的回答。
校内(课程)项目就不要列了。学生作品跟工作是两回事。你列了就只能说明你其实并没有实际工作经验。
受教育经历(从大学开始写就行)
有时候会看到列高中的,一般都是减分项(因为会觉得你没有更好的东西列上来)
除非你大学4年都是4.0,而且上了校长荣誉名单,否则GPA什么的就别列了。没人Care的。
职业对口技能
比如多语言技能,相关软件技能,等等。钢琴摄影什么的,就算了。用人公司不关心你的业余生活丰富与否。
但是,偶尔会看到有人列一些志愿者工作。这些真是要看志愿者的工作内容。如果志愿者工作内容跟求职内容对口,那是可以列。如果仅仅是在Soup kitchen 给人发面包,那就算了。
现在来整体说一下简历的减分项:
有语病,错别字,标点符号不统一,格式混乱。比如列工作内容,有些句子后面有标点有些没标点。简历格式就是用最基本的word 模板。字体字号不统一等等。这些看似无关紧要的小问题都是减分项。尤其是你要应聘项目管理这个职业,是很要求detail orientated的。其实也并不是100%要求你不出错(就我个人来说,我其实个性挺马虎的。)而是说,像简历这么重要的文件,总得要反复核查。这是一个态度问题。我们这边看简历,就会专门看这些细节。一般如果简历的细节都不做好,那我们这边就不予考虑了。
格式太夸张,乱七八糟。比如使用特殊的结构,太过纷乱的颜色,设计感太强。这种,你又不是应聘平面设计,没必要搞得那么乱七八糟的。你如果简历足够强,不用这些特别设计来抓人眼球。踏踏实实的设计,细节搞得完美,这些才是加分项。
快速升职
快速升职绝对是很大的减分项。比如上次看一个简历,小朋友2015年毕业,3年内就升到executive producer。这种的一般都是憋在一个小公司,一人团队,虽然职位很高,但其实是光杆司令。大部分情况下没有什么管理经验,项目经验也比较窄,大半都是盛名之下其实难副,而且年纪轻轻就平步青云,很容易目中无人,觉得自己啥都见过什么都行。拿我自己来举例,我在第一个公司做到Lead project manager,说是lead, 其实整个公司头一年就我一个人做项目管理,什么什么都要自己摸索。最后离职的时候,手下也就3个小朋友帮忙。大部分项目都是外包项目,内容非常专一。后来跳槽到另外一个公司,给我的职位是associate producer,看上去是降级,但其实是平级的职位。
频繁换工作
游戏行业比较不稳定,被layoff啊,换工作都是很正常的。一般2-3年跳一次槽,那属于正常节奏。但是如果你3年换了6个工作,那我们就觉得你这个人,一个是不安心工作,一个可能是团队合作有问题。
夸大简历
比如仓库里开叉车的,简历上写5年物流经验。
千万别干这种事儿。实话实话。你pad Resume,我们一看就看出来。真的是瞒不住人。这就又回到了态度问题。美国这边是挺看重诚信的,那你一开始就给人不诚实的感觉,那用人单位一般不会雇佣。
但是新毕业的学生,简历怎么写?老老实实写啊!你没经验就是没经验啊。就不要去应聘那种“最低3年经验,Ship过2个游戏”的工作啊。就算你简历上唬人,面试肯定会露馅啊。说实话,做了10多年项目管理,真的是,你有没有经验,问几个问题就看出来了。
面试
不管是应聘人还是面试官,我只做过游戏公司的。那就只谈游戏公司吧。
游戏行业对着装还是挺放开的。你过来其实用不着西装革履的。一般我们这边面试,都是格子衬衫+牛仔裤+好一点的休闲鞋的程序员标配。就算是这个公司雇员可以穿短裤人字拖来上班,你也不要穿短裤人字拖来面试。不要怕over dress。我们有一个小朋友,穿着三件套西服来应聘,我们当然会觉得他穿的有点过。但是给大家都留下了很深刻的印象,一说起来就会提到“那个穿三件套西服来应聘的”,而且觉得他至少态度是很认真很用心的。
对前台接待要有礼貌哦。这是个很多人会忽视的小事儿,但是我们面试完了,一般会去问前台接待,看看这位应聘人对我们接待小姐姐怎么样。说实话,如果你对接待小姐姐很粗鲁或者很傲慢,把人家当佣人使唤,那我们是不会录用你的。
这里就要说到,“公司文化契合”这个非常难把握的标准了。
每个公司文化都不一样,所以你面试之前要做好功课。特别要说一点的是,不管你是美术还是程序开发,尤其是我这样做项目管理的,一定要有团队工作习惯和一定的交流能力。大概是电视里“能力超强的烂人”的类型人物太多了,有不少小朋友都觉得只要自己技术足够好,就算个性差到死,就算根本没有任何沟通能力,也能找到工作。
其实不是这样的。如果应聘人A 技术80分,团队合作/交流能力80分,应聘人B技术100分,团队合作能力全无,那我们肯定是要应聘人A的。因为游戏(或者任何软件)开发是需要团队合作才能完成的工作。一个人蹲在小黑屋里写代码就能出游戏的日子已经一去不复返了。你跟团队无法合作,那就是说你需要更多时间磨合,需要我们这些项目管理人员更多心思去照顾。你可能真正写起代码来更快一点,但是花费在协调你的工作上的时间,恐怕远远多于你写代码比较快而节省的时间。而且因为有你这个烂人在团队中,其他人工作不开心,就是更多overhead。那我们还是愿意雇佣写代码慢一点,但是能顺利跟团队合作的人。
而且,说实话。。。我面试过的人里,真的没有说有人工作能力能好到让我们可以忽略对方明显的个性问题。除非你有独特专利技术别人没有,那还是好好培养一下自己的团队合作沟通能力吧。网上那种鸡汤文,电视里那些高能力烂人,都是假的。
最后要说的是,游戏行业其实很小,大部分员工都是内部循环。就那么几个大公司,大家转来转去。转几个公司你就发现,你在其他公司好像都认识人。A跟你在一号公司合作,现在A在二号公司你在三号公司,如果你要去二号公司,那就可以找A帮你推荐啊。人脉就是这么回事。我们雇人一般也是在内部先问问同事有没有人可以推荐。
人脉也并不是说你一定要过年过节给人送礼联络感情。而是说你在跟别人一起工作的时候,自己分内的事情做好,能帮人的时候帮一把。大家一起去喝咖啡或者吃工作餐啥的,别“社恐”不去。让人觉得你工作好,人也好说话,到时候人家公司需要你这样的人,就会记起你啊。
我除了第一个工作是自己碰出来的,其他的工作全都是同事推荐过去应聘成功。很多应聘但是没有去的公司,也都是有人推荐或者猎头来找。
混到Director级别,那就全都是VP级别的人互相推荐。放出去招聘的广告,一般都是告诉别人,我们公司招聘这个职位,麻烦如果有好人推荐给我们啊。我上一个公司雇Director,他跟我们VP和大部分主创开发都认识,不少都是曾经一起合作过的。所以这个阶段的人应聘,其实就是一起吃个饭,谈一谈项目意向和薪水上行空间之类的。简历一般都不递了。
扯远了,到了这个级别也就不需要看我这个指南了。
那就再回到新毕业的小朋友。你新毕业,你没有工作经验,那就是没有。这种事儿,真是没辙的。除了去游戏公司做Summer Intern给人做牛做马卖命攒点工作经验之外,也不要一开始就想要做Manager。(我倒是入行第一个工作就是Manager,但是我是光杆司令Manager啊,啥事儿都是我做。)一般做production都是从QA开始,我们这边有70%的producer,都是QA一步步做上来的。我这样从美术做上来,属于少数。
例子
最后随便说几个面试的例子。
之前那个“穿三件套来面试”的小朋友:
- 有两个人分别推荐他。
- 虽然第一次面试因为过于紧张所以表现不太好,但是因为两位推荐人都顶他,我们又面试了一次。
- 第二次面试成功,就来我们公司了。
沉默寡言的设计师
- 有人推荐
- 之前工作单位比较出名
- 是属于沉默寡言,不爱说话的类型。但是!理解能力超强,说话很有条理。面试的时候,说话头头是道有问必答。
- 合作之后发现,只要是项目相关,就会努力去学习,属于非常难得的全能型设计师。
- 你可以不爱说话,可以内向,但是要有很强的交流能力。
耀眼的QA组长
- 没有推荐,从简历,两轮电话访问,最后进入面试
- 大概20多岁,有几年QA经验,快速晋升为QA组长。
- 个人魅力很强,我们面试的人都不由自主的喜欢这个小朋友。
- 但是最后没有雇他,为什么呢?因为他在回答问题的过程中,只说自己如何,完全不提团队。所有的好事儿都是他一个人做,出了问题是团队的责任,他很英雄主义的站出来顶罪。开始觉得很耀眼的小朋友,面试到最后,我们都默默翻白眼。
要喝斐济水的烂人
- 没有推荐,递简历过来进入面试。
- 到了我们公司,我们前台小姐姐问他要不要喝水。他回答他只喝矿泉水。小姐姐说只有斐济水,他很傲慢的点点头说,斐济水也就凑合吧。小姐姐给他拿了一瓶斐济水,他说“没有冰的吗?我不喝常温水。” 小姐姐说“没有冰的”(你就渴着吧)。
- 原本安排3组人去面试他,第一组面试完就让他回家了。
- 再重申一遍,不要觉得自己有能力就可以做烂人。有能力的人海了去了,尤其是游戏业,真不缺你一个。对人多一点尊重。
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