青年律师如何从事非诉业务

老太太抹口红 2017-11-27 20:19:14

一、律师的诉讼与非诉讼业务
(一)律师的非诉讼法律业务状况
诉讼业务是律师的传统业务,是律师的看家本领,但是,随着我国律师
人数的增加和普法宣传,法律知识越来越普及,传统诉讼业务面临越来越激
烈的竞争。非诉讼法律业务从广义上讲,指律师办理一切不涉及诉讼的法律
服务事项,包括担任企业常年法律顾问,提供专项法律服务、参与商务谈判
等。目前,非诉业务的收入在发达国家一般占到律师事务所收入的60%至
70%,但在我国,非诉讼法律服务的收入仅占律师事务所收入的三分之一,
有巨大的发展空间。
(二)非诉讼法律业务的种类及发展状况
我国目前有一些非诉讼业务已经很成熟,一些正在逐渐开发,还有更多
的服务业务尚待开发。非诉讼法律服务是与一个国家和地区的经济发展紧密
相连的,也就是说,只要有法律服务需求,就会有律师提供相应的法律服务。
我国的律师制度从七十年代末恢复以来,非诉法律业务经历了以下几个发展
阶段。
1、是基于八十年代初我国对外开放,大量外商在中国进行投资和贸易
活动,引发我国涉外法律服务的发展,比如以北京君合律师事务所为代表的
涉外专业律师事务所;
2、是基于八十年代末我国基本建设和房地产业务发展而引发的房地产
法律服务的发展,比如以上海建纬律师事务所为代表的房地产专业律师事务
所;
3、是基于九十年代初我国建立资本市场而引发的大量公司证券法律服
务的发展,比如以北京大成、中银律师事务所等。
除了上述几个发展得比较好的非诉讼业务外,随着我国加入 WTO,我国
从事国际贸易、反倾销等方面的律师业务也得到了极大的发展。
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(三)非诉讼法律业务的巨大发展空间
律师的非诉讼法律服务与经济的发展紧密相关,随着我国建立市场经济
的需要,今后的发展前景将更加广阔,主要表现在:
1、行政体制的改革,有很多的行政机关让渡的机会由中介机构来完成;
例如律师和证券法律业务等。
2、加入 WTO后和法制建设的进程,法人和其他经济主体有了更多的法
律意识,例如房地产业务等。
3、从计划经济向市场经济转轨时,法制经济要求许多的市场行为必须
依法进行,例如商务谈判业务等。
二、律师从事非诉讼法律业务应具备的条件
与任何一个行业对人才的要求一样,一个好的非诉讼律师,也需要德才
兼备。
(一)德的有关内涵
1、诚实守信,对当事人高度负责的态度。做一个好的律师,首先必须
诚实守信。所谓诚实是指对当事人委托的事项能做什么,不能做什么,能做
到什么程度,什么时间能做完一定要给当事人讲清楚。一个业务,对律师来
讲可能意味着几百块或者几块钱的收入,但对于客户可能就要影响到几十万
甚至上百万的收入,因此一定要慎重对待。所谓守信是指对当事人的承诺一
定要兑现,绝不能失信。
2、团结协作,相互配合的意识。传统的诉讼业务由于流程明确,一般
一名律师即可办理。但每一项非诉讼法律服务都有自己的特点,涉及到的法
律知识和其他知识很多,一个律师是很难独立办理的,需要律师的协作和配
合。因此,做好非诉讼法律业务,一定要有合作精神。
3、实事求是的办事原则。一是指对当事人委托的事项要按自己的能力
决定是否接受委托,二是在处理当事人委托的事项时,一定要按照客观事实
和法律规定完成法律业务。
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4、较好的合作能力和人际关系处理能力。非诉讼业务涉及到与多种客
户打交道,对一个客户也往往涉及到客户各个层面的人打交道。因此,没有
良好的人际关系处理能力,将大大影响律师业务的开展。
5、保守当事人的秘密。这是律师的基本职业道德之一,因为非诉讼可
能接触到当事人的秘密更多,因此,更要注意保守当事人的秘密。
(二)才的有关内涵
1、宏观和综合处理问题的能力。与传统诉讼以外完全以法律角度考虑
问题不同,非诉讼法律服务更多的时候要注重从商业的角度考虑问题。国际
路伟律师事务所的吕立山先生讲过:律师就像一名管道工。客户与另一个客
户之间的交易就像一根水管。律师的作用就是要将这根水管中的漏洞堵住,
保证这根水管的水能顺利地从一个客户流向另一个客户。因此,做好非诉讼
法律服务,一定要从当事人商业目标的角度出发,为其商业目标的实现铺平
道路。
2、丰富的知识、良好的学习能力。非诉讼法律服务涉及到的知识很多,
除了要求律师精通法律知识外,一般还要拥有其他学科的专业知识。最基础
的就是会计知识和企业管理知识,另外,律师必须具有良好的学习能力,能
在最短的时间内掌握最新的知识。
3、较强的口头和文字表达能力,一定的写作水平。诉讼的法律文书要
短,要简单明了,但非诉讼法律文书一定要长,要详细。因此,律师一定要
注意提高自己的写作水平。要通过大量的写作来提高自己的文字表达能力。
4、熟练使用电脑等现代工具。二十一世纪是信息化的世纪,不懂电脑
将寸步难行。做律师也一样,很多的法律、信息可以从网上及时便利地获得。
三、新律师如何着手进行非诉讼法律业务的培养
(一)准备阶段
1、选择一种业务方向,并选择一家好的律师事务所和优秀律师作指导。
由于律师业务竞争越来越激烈,因此,要在市场中站有一席之地必须有自己
的专业方向。一名新律师,应根据自己的喜好和特长选择一个发展方向,并
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加盟对这方面业务有一定研究和实践的律师事务所工作。律师事务所和指导
律师选择的好坏,对一名新律师的发展是有很大关系的。
2、对某一领域的知识进行深入的学习和研究。在业务方向选定后,一
定要做大量的学习和研究工作。做一个专业律师,不是你看过两、三本专业
书便可以了,一定要成为这一领域的专家,这就需要律师做大量的学习,研
究工作。
3、通过搞研究、写文章、讲课等进行业务宣传。孔子曰:学而不思则
惘,思而不学则怠。同样,在我们对某一领域的专业知识进行学习研究后,
一定要将自己的学习心得和研究成果讲出来、写出来,让更多的人知道你在
研究这个问题和你研究的深度。具体的作法可以通过申报研究课题,撰写和
发表专业文章以及参加有关研究会、培训班,讲课等多种方式进行业务宣传。
在准备阶段要注意以下几点:
1、切忌浮燥。要耐得住寂寞和一时的贫困,对现有业务有所取舍,投
入一定的时间和精力进行专业的学习和研究。新律师最大的毛病是浮燥,觉
得自己拿上律师执业证便什么都能干。不愿意安下心来再学习和研究。
2、切忌没有重点,什么都想学。律师一定要有自己的专业方向,没有
专业方向,便没有竞争力。因此,一定要对选定专业方向,什么都想学,最
终什么也学不好。
(二)开拓业务阶段
在做好知识和经验的储备后,要通过多种手段积极开拓业务。非诉讼律
师开拓业务的方式与诉讼业务不一样,更多地要通过专业知识和能力的展示
来承揽业务。以下几种方式是比较有效的:
1、讲课。包括到专业培训班、研讨会的发言,讲课和到客户单位的专
门讲课。讲课对一名律师的培养是很有效的。讲课前要备课,会促使你对某
一问题进行深入和系统的研究;讲课时对律师的思考能力和语言表达能力有
很好的锻炼;当然,有针对的讲课可以向目标客户或潜在客户展示自己在某
一领域的专业特点。
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2、发表专业文章。发表专业文章对新律师介入一个业务领域也是很有
效的。通过写文章,可以促使律师对专业问题进行深入研究,查阅大量资料,
提升律师水平。文章的发表可以使律师在更大的范围宣传自己。
3、参与有关的研讨会。积极参加该专业的会议,结识该专业的专家、
学者和行政官员,通过与他们的交流,使律师掌握最新的知识,同时,也可
以通过他们的口碑推介自己。
4、在某一地区做到某一行业的前三名。路伟律师事务所的吕立山先生
讲过:做某一个专业,一定要看是否能做到某一地区的前三名,否则就不要
去做。
注意事项:
1、在谈业务时不要大包大揽,做自己专业的事。律师在承揽业务时,
不能大包大揽,更不要对当事人承诺自己什么都能干,因为一个律师是不可
能掌握方方面面问题的。而且,宣称自己什么都能干的律师,经常是什么也
干不好。
2、签订专项法律顾问时,要把工作的内容向当事人说清楚,不要让当
事人对你有过高的预期。目前,当事人对律师投诉的情况越来越多。其中有
一个投诉的热点就是律师在承接业务时对当事人承诺能做某事,但律师没有
办到。新律师一定要注意,在承接业务时,把自己给当事人能做的工作讲清
楚,写在委托合同中,形成书面的文件是律师在遇到投诉时最有利的武器。
3、切忌诋毁同行。对同行的诋毁并不能抬高自己的位置,反而是给当
事人留下不好的印象。因此,在谈业务时,只讲自己的特点,不要对其他律
师和律师事务所做过多评价。
4、不要做收费过小的业务。律师的收费现在山西已经有了自己的收费
标准。但对非诉讼法律服务没有统一的收费标准,要由律师和当事人协商决
定。新律师在最初执业时,往往出于生存的考虑,不管案件大小、收费多少
都承接,但是,一些收费较低的业务,一是委托人对律师的工作本身不予认
可,二是收费低的业务与收费高的业务要付出同样的劳动,过多过小的业务,
把自己陷于每天的琐事之中,不仅自己收入得不到提高,也会影响律师对新
业务知识的学习。
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(三)业务完成阶段
1、成立项目小组,以团队形式为客户提供服务。以项目小组提供服务,
一是可以解决律师专业知识的互补,二是可以解决律师业务时间的互补。非
诉讼业务涉及的专业知识很多,一个律师不可能都掌握。同时,一个律师往
往同时办理多个案件,多个律师承办一个项目,可以使一个律师不在时,其
余律师亦可以为客户提供及时的服务。
2、向客户提供工作计划或工作方案。项目小组成立后,小组负责人应
根据客户的委托事项拟订一份工作计划或工作方案。将律师服务的方式、时
间、内容及计费方式向当事人讲清楚,以便与客户提供配合。
3、作一份详细的资料清单,并列清律师的需求。与诉讼业务一样,非
诉讼业务也需要律师对客户及委托事项的基本情况做充分了解。通常的作法
是我们拟订一份资料清单,要求客户按约定的时间提供。在资料清单中,要
讲清对提供资料的要求及随时要求补充新资料。
4、调查研究。对客户提供的资料进行初步分析研究后,要根据审阅材
料中发现的问题,到客户单位进行调查了解。调查阶段,一定要充分了解客
户的需求;律师要做个好的倾听者,多听少说。同时,要明确真正的客户是
企业的老板,与你沟通的人可能并不一定是真正的老板。
5、要以对客户高度负责的态度提供服务。司法厅在前不久的会议中要
求律师在承办业务时,要作到对客户负责、对法律负责和对社会负责三个统
一。我认为,律师服务作为有偿服务,首先是做到对客户负责。即要以自己
最大的努力完成客户的委托事项。
6、作好工作记录,对客户的服务一定要形成书面的成果。对客户的服
务过程,一定要形成书面的成果。有时候客户可能只是给你打一个电话,咨
询一个问题。但是,在电话和口头咨询后,最好能将客户咨询的问题以律师
函的形式发给客户。一来,可以给客户一个提醒,使他对律师的答复有一个
深入的了解;二来,口头解答有时难免会产生律师的遗漏和错误,通过书面
的文件有一个修正过程;三来,能使客户对律师的工作有一个更好的评价;
同时,也有利于对客户投诉事项有抗辩证据。
7、形成工作报告。工作报告的形式。法律意见书、咨询意见书、专项
报告、律师函等。各种法律文书的结构及内容(略)。
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注意事项:
1、不要凭感觉,不作证实即向当事人提供意见。有时候,客户可能随
时向你提一些问题,但你在当时不一定能准确把握,这时候,你一定要如实
地向客户说,这个问题可能是什么样,下来我再查一下资料给你具体答复,
而不能凭印象给当事人一个明确的答复,这样往往会误导当事人。
2、不要凭当事人的喜好提供律师意见。以当事人的商业目标为转移,
并不是说要不顾客户的要求是否合法,完全按当事人的意见去做。操作方式
上可以灵活,但原则问题不能变。
3、不要偷懒,多学多看,少说多做。
(四)业务总结阶段
1、总结工作经验和教训,完成律师工作报告。在一个项目完成后,要
向客户提供一个律师工作报告。将律师的工作时间、工作内容、工作过程及
工作成果向当事人做一个完整的说明。一个项目中,律师可能做了大量工作,
但律师的工作,客户的老板不一定都知道。所以,在最终提供一个律师工作
报告,能使真正的客户对你的工作有一个客观、完整的评价。
2、形成先例文本,便于今后使用。每一个项目完成后,要对律师所提
供的法律文本进行整理,对一些可能以后会经常用到的法律文本进行加工整
理,做成先例文本,保证律师在下一次做同样的工作时,不做重复的劳动。
3、整理归档。律师案卷的整理归档工作也是一个很重要的工作,这对
律师下一步职称评定,律师事务所上规模所都起到积极的作用。
4、撰写研究文章和建议书。在做项目中发现的问题和研究成果,可以
整理成文章,以便更多的人分享你的劳动成果。
(五)客户维护阶段
1、通过电话、信件、明信片、电子邮件等定时与客户联系和沟通。一
个业务完成后,要不定期地和客户进行沟通,让他知道你在关注他。他在下
一次有工作时,才会想起你。
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2、对业务完成情况进行跟踪服务,了解业务完成后的结果,并对出现
的问题及时提出律师意见。对一个专项委托事项,在完成后,要提供一段时
间的跟踪服务,及时了解工作完成后的进展情况和出现的新问题,帮助企业
解决后续问题。
3、及时解决客户提出的各种问题。对客户提出的各种问题,不论是否
与业务有关,要做及时的解答。
注意事项:
1、切忌狗熊掰棒子,新客户的开拓成本太高。开发一个新客户和维护
一个老客户的成本相差十倍,而且一个老客户的流失对事务所的形象和声誉
都有很大的影响。
2、客户是最好的宣传。由于律师事务所是不能做广告的,因此,客户
的口碑相传是律师事务所最佳的广告方式。社会研究表明,一个人的社会交
际范围是三十个人,所以,在一个客户建立了良好的关系,就等于拥有了三
十个潜在的客户,而一个客户对你的服务提出意见,便意味着你可能永远失
去三十个客户。
四、坚定从事律师事业的信心
1、根据自己的情况,选择诉讼与非诉讼方向。律师选择诉讼还是非诉
讼,一定要根据自己的具体情况来选择,不要认为二者哪个比哪个更高,目
标确定后,才能有前进的方向。
2、多走半步,人人都能成功。一个人的成功,其实并不需要像教科书
中说的那样起五更、睡半夜。一个人只需要比对手多走半步,就能在竞争中
处于不败之地。因此,只要认真对待你的八小时就足够了,你就迈开了走向
成功的第一步。
老太太抹口红
作者老太太抹口红
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