码字
今天应该是码字的开始。我能想到码字的好处在于:第一,锻炼思维能力,表达能力。因为你在往外输出。第二,增强自我认知能力,你能从你写的文字中反过来加深你的某些理解。一年的每天坚持可以回过头来看看收获。运动坚持三年了,化妆和服装搭配也快三年了。这些都有翻天覆地的变化。所以,静下心来给自己一年的时间吧。问题是一天要逼自己一定要写五百字吧。对于字数好像还没有什么概念。先开始做吧。
Today the main topic is contract management. 我和Y现在的角色是制定规则,然后监督销售助理的贯彻执行。要想让此SOP不断优化的执行下去,关键是两位主管的配合和我和Y对合同收回情况的feedback. 现在合同的问题我们可以大致分为四点:2016年积累如山的合同;AR report 反复提到的14年,15年的合同; 17年现阶段的合同的回收;电子合同归档。关于第一点,我会列出来一个timetable, 先看看一个小时我能整多少,然后每天计划花费多长时间做此事情,上午一个小时? 下午一个小时?可以合理分配一下。关于第二点我们现在没有想到什么好的方法。甚至可以说无计可施,大家此处有什么建议没?好。重点来了,关于第三点。How to operate contract SOP.
1> 我们每个月一号会拉出上个月AR report 超过一万后付款的客户清单,然后对照我们收到的合同清单。匹配过后发给各位销售助理。
2>到五号的时候,销售助理把收回的纸质合同和需要邮件发送给我们的合同清单一块儿准备好。我们才会接受合同。此处邮件清单的目的是当事人双方都有存底合同收回的情况。防止以后不必要的麻烦。
3>到十号我们这边会出report。其中,表格里面会包括高风险的客户。还有我们会建议正本合同免交的客户重审。因为这样的客户有尚方宝剑在手,仍然有账期。
收回正本合同这个动作也有一个特例,我们不得不在这需要特别需要提一下。就是我们的上海区域,正如大家所知道的:上海的三分之一业绩地位。所以,正本合同的催收行为会顺利吗?如预期吗?这是个问题。
关于第四点,电子合同的归档。
当然了,包括所有的电子合同,预付款的和后付款的。我们进去公盘里面看了一下,主要是命名问题和路径问题,公司名+报价单号+日期,还是other else. 路径问题需要统一一下。另外,quaterly report我们会一个月提交一次数据。因为查看的工作量相当大,所以我们会抽查一些存放情况。这个在SAP va05里面可以拉出清单的。
以上是我们的讨论结果,如果哪点没有说清楚或者有什么疑问的话,麻烦提出来。谢谢大家的时间。