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日常保养要价2万,看“美新”4S如何欺诈消费

明星同款时尚馆 2014-11-16

美新半导体(无锡)有限公司(下称“美新”或“公司”)于2012年2月7日到无锡东方吉羊汽车销售服务有限公司(下称“4S店”)进行沃尔沃汽车修理,将一次只需要几百元的普通保养,演变成消费金额超过2万元的汽车大修。请各位达人帮忙看看,这些项目是否真的必要?还是4S店恶意欺诈?我们又要怎样来维护自己的利益?

美新最初提出对车子进行更换前刹车盘和后刹车片、机油机滤以及前后雨刮片的要求。但4S店却以严重影响车辆行驶安全为理由,先后两次诱骗美新增加车辆维修项目,其中包括:四轮校准、更换齿轮油、空调系统保养、进气燃油系统保养、更换防冻液、喇叭、变速箱油、刹车油以及助力油等项目。之后,又以维修需要追加配件为由,增加了节油器套件、进气WT、进气凸轮、轴油封以及曲轴前油封等配件,直至整个维修费用达到2.1万元。

特别值得一提的是,4S店的工时费计算也是匪夷所思,四轮校准和更换制冷液都是按10个工时来计算,而更换雨刮片、机油、转向油和刹车油的工时费均为800元。整个工时费的合计相当于5个工人同时全天在对车辆进行维修。

美新公司行政部在审核修车账单后,对修车事项提出质疑,4S店便取消了部分维修项目,并将已经换上的喇叭、前后雨刮片、前刹车盘、后刹车片等零件拆下。事实...

美新半导体(无锡)有限公司(下称“美新”或“公司”)于2012年2月7日到无锡东方吉羊汽车销售服务有限公司(下称“4S店”)进行沃尔沃汽车修理,将一次只需要几百元的普通保养,演变成消费金额超过2万元的汽车大修。请各位达人帮忙看看,这些项目是否真的必要?还是4S店恶意欺诈?我们又要怎样来维护自己的利益?

美新最初提出对车子进行更换前刹车盘和后刹车片、机油机滤以及前后雨刮片的要求。但4S店却以严重影响车辆行驶安全为理由,先后两次诱骗美新增加车辆维修项目,其中包括:四轮校准、更换齿轮油、空调系统保养、进气燃油系统保养、更换防冻液、喇叭、变速箱油、刹车油以及助力油等项目。之后,又以维修需要追加配件为由,增加了节油器套件、进气WT、进气凸轮、轴油封以及曲轴前油封等配件,直至整个维修费用达到2.1万元。

特别值得一提的是,4S店的工时费计算也是匪夷所思,四轮校准和更换制冷液都是按10个工时来计算,而更换雨刮片、机油、转向油和刹车油的工时费均为800元。整个工时费的合计相当于5个工人同时全天在对车辆进行维修。

美新公司行政部在审核修车账单后,对修车事项提出质疑,4S店便取消了部分维修项目,并将已经换上的喇叭、前后雨刮片、前刹车盘、后刹车片等零件拆下。事实证明,车辆原先的配件都可以正常使用,根本不影响驾驶安全。但由于机油、动力转向油、变速箱机油等项目无法拆卸,美新仍然支付了6800元的材料费及全部工时费才将车子取回。

但取回车子的第二天,美新查阅车辆保养手册发现,动力转向油、变速箱机油等项目明确注明在车辆正常行驶期限内无需更换;新换的机油居然浑浊发黑,完全不符合新换机油的特点;而防冻液更是被大量兑水稀释。

目前,国内像东方吉羊这样的4S店还有很多,美新的遭遇也肯定也肯定不是个案。4S店在做保养时全部都用很专业的术语将消费者弄晕,接着就是开具各种更换各种部件,已经没有修理一说了。到底4S店背后隐藏着怎么样的利益集团,可以让他们摆脱监管,肆无忌惮,不断侵害消费者的权益?

即使作为上市公司,美新也是投诉无门,只能向法院提出诉讼。但经过近三年的时间,此案扔在审理阶段。在此,希望有过类似经历的朋友,能够加入我们的维权之路,一起抵制4S店的欺诈消费。也希望法院能够站在社会大众的一面,伸张社会的正义和公平,让法院成为人民的法院,而不是利益集团代言人!
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