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让帮助你的人感谢你

潘斯特大王星 2014-11-15
http://www.iyangcong.com/Topic/topicDet/2396
读《富兰克林自传》,其中有一段很有意思,说他30岁时获得人生第一次晋升,当选了州议会秘书,但这期间,有一个势力很大的议员出来强烈反对。为了前途,他很希望获得议员的青睐,怎么办呢?
作为后世美国人心目中神一般的存在,富兰克林当然不会卑躬屈膝地去讨好对方,而是采取了一个巧妙的办法:给议员寄去一张便条,表示很想借一本书看几天。那是议员收藏的一部珍本书,很少有人知道,更少人想要读。
对 方很快把书寄来了。富兰克林把书留了一星期(自传里也没说他到底看了没有),还书时,又附上一张便条,热烈、由衷、发自肺腑地表达了感谢之情。于是再次见 面时,奇迹发生了:对方不仅第一次主动向他打招呼,而且十分殷勤有礼。更神奇的是,后来议员变得事事都愿意帮他,两人甚至成了至死不渝的知己。
为什么请对方帮忙借一本书,竟会出现“敌人”变“贵人”的大翻转呢?因为富兰克林做到了人脉经营的一大境界:让帮助自己的人感谢自己。
这话听着玄乎,是因为许多人的常识是“别人喜欢我,才会来帮我”。但实际情况可能恰恰相反:有些贵人是因为帮过你,而开始喜欢你,然后不断地帮你。至于其中的技巧,富兰克林做了教科书般的示范。
【勇敢地开口求助,...
http://www.iyangcong.com/Topic/topicDet/2396
读《富兰克林自传》,其中有一段很有意思,说他30岁时获得人生第一次晋升,当选了州议会秘书,但这期间,有一个势力很大的议员出来强烈反对。为了前途,他很希望获得议员的青睐,怎么办呢?
作为后世美国人心目中神一般的存在,富兰克林当然不会卑躬屈膝地去讨好对方,而是采取了一个巧妙的办法:给议员寄去一张便条,表示很想借一本书看几天。那是议员收藏的一部珍本书,很少有人知道,更少人想要读。
对 方很快把书寄来了。富兰克林把书留了一星期(自传里也没说他到底看了没有),还书时,又附上一张便条,热烈、由衷、发自肺腑地表达了感谢之情。于是再次见 面时,奇迹发生了:对方不仅第一次主动向他打招呼,而且十分殷勤有礼。更神奇的是,后来议员变得事事都愿意帮他,两人甚至成了至死不渝的知己。
为什么请对方帮忙借一本书,竟会出现“敌人”变“贵人”的大翻转呢?因为富兰克林做到了人脉经营的一大境界:让帮助自己的人感谢自己。
这话听着玄乎,是因为许多人的常识是“别人喜欢我,才会来帮我”。但实际情况可能恰恰相反:有些贵人是因为帮过你,而开始喜欢你,然后不断地帮你。至于其中的技巧,富兰克林做了教科书般的示范。
【勇敢地开口求助,为自己加分】
当双方关系陷入冰点时,富兰克林的破冰利器,不是厚礼也不是谀辞,而是请求对方帮助。因为求助本身就是最大的恭维:这件事我不行,你才行,你真厉害。议员显然接收到了这样的信号,“这么珍贵的书只有你有,你真厉害”,而且这份恭维来自敌人,当然更加洋洋自得。
哈佛商学院的研究印证了这点。他们发现经常向人请教的人,往往更有人缘。因为几乎每个人骨子里都有“好为人师”的情结,你的请教会给对方以心理满足。所以虚心求教,不仅能换来自己问题的解决,还能获得对方的好感。
对于那些不敢开口的新人,这个研究实在是对症良药:别看那些前辈、主管样子拽拽,其实他们心里巴不得你上前求教,好体验当导师的快感呢!如果你去请教时,还悉心地带上笔记本,一字一句记下他的金玉良言,他一定会字斟句酌、知无不言,背地里还乐得心儿乱颤。
求 助还能让有些人提高对自我价值的肯定。有篇文章叫《谢谢你让我帮助你》,作者刚到美国时,一位瘸腿的老流浪汉为她带路,到了地方,“他握着我的手一字一句 地说:我得谢谢你,谢谢你让我帮助你,瞧,我不是一个没用的人”。如果你身边有一些落寞的人,不妨找合适的机会,请他们帮你一个力所能及的忙,很可能一下 子就收获他们的友谊。不要轻易给任何人贴上“没用”的标签。因为你永远不知道,谁会是你未来的贵人。
【从“举手之劳”的小忙开始】
举手之劳就能换来助人为乐的美誉,自然人人愿意出手相助。就像富兰克林只是向议员借了一本书,而议员只要完成三步“把书拿出来,包好,交给邮差”,就能获得宽厚慈祥、有求必应、乐于提携新人……一连串的好名声,何乐不为?
一开口就要人家帮天大的忙,那人家拒绝完全在情理之中。更重要的是,之后你不敢再开口,他更不好意思请你相助,双方的关系就陷入僵局。
请人帮忙不应给人添乱,所以事先应该摸清情况,找对帮忙的人。比如向老板借几万块应急,对于老板不过是举手之劳的善举;但如果是向月薪只有三千的你开口,那简直是一种侮辱。
愿 意帮你小忙的人,今后更可能帮你大忙。心理学家做过实验,请求一批居民将一个“安全驾驶”的大招牌,竖在自家院子里,结果之惨淡可想而知。对另一批居民, 则先请求他们将一个“安全驾驶”的小标签贴在窗上,两周后再问他们愿不愿意竖个大招牌?结果成功率提高了38%。先降低门槛,让对方接受你的小要求,往往 就能打开对方的心理防线。同时,对方在帮小忙中树立了好形象,就有意愿保持下去,所以面对你提出的“天大的忙”,也就不好意思拒绝。
就像富兰克林所感慨的:“假如一个人帮了你一次忙,那么以后他会比受过你恩惠的人,更乐意帮助你。”
所以,如果你希望得到大人物的提携,不要一开口就说“请帮我登上人生巅峰”,那样得到只能是“癫疯”的评价。你可以说“请推荐一本对您影响最大的书”,对方就会笑脸可掬地告诉你,而你读完后再向他请教疑问,可能就是你“登上人生巅峰”的开始。
【请对方帮他喜欢帮的忙】
如果富兰克林只是向议员随便借一本书,那绝对无法取得后来的效果。正因为他掌握了对方的心头好,所以准确地挠到对方的痒处:“他竟然知道我有这么一本书!他竟然对这么冷僻的知识也有兴趣!”
就像你向歌唱家求教“声乐分几种唱法”,自然大获好感。如果你的问题是“挖掘机技术哪家强”,那你们今生从此是路人。
每个人都有所专长,有些显而易见,有些鲜为人知,而后者比前者更希望得到认可。所以如果你能发现他的“隐藏技能”,积极地在这方面向他求助,让对方由此获得了找到知音的快乐,那他怎能不喜欢你呢?
如 果你的前辈或主管是个执着于平行宇宙的科幻迷,那你就应该眼神深邃地向他求教:“薛定谔的猫在打开的那一刻,分裂成两种版本,它们都去了哪个空间?”如果 她是一个穿着有品位的女性,那你就应该萌萌地请教:“怎样才能穿出您这样的英伦学院风呢?”当她讲得面若桃花,你适时地弱弱问一句“怎么才能涨点工资呀? 好想买您说的那个品牌的衣服哦~”,得到的回答肯定就不止于冷冰冰的一句“公司有公司的绩效制度”。
【让感恩成为长久的情感纽带】
富兰克林的第二张便条写了什么?不得而知,但一定满纸谦逊的恭维。试想,如果这些话写在借书之前,富兰克林就是溜须拍马的无耻之徒;但写在借书之后,他就成了懂得感恩的大好青年。而且这些恭维的可信度,也有了保证。
感 恩的主要外在表现是礼貌。前几个月,朋友介绍我去给一个孩子辅导作文。我从没正儿八经给人上过课,抱的是“Get新技能”的心态,所以声明分文不取,而每 节课我都尽心尽力。按理说,我应该是送出了一份人情,但事实上,我却觉得自己欠了一份人情。为什么呢?因为孩子的家长礼数太周到。他们比我年长,又是大学 教授,但握手必定躬身,言必称“您”,听讲像小学生一样频频点头。即便后来课程结束,还是经常问候。我深深体会到了诸葛亮累死还觉得愧对刘备的心情。
礼貌就是这样神奇的转换器,神奇到能把“施予者”变成“被施予者”。转换的临界点在哪里呢?我觉得,就在于让对方感到“不好意思”的那一刻。如果你觉得礼貌没那么神奇,那是因为你的礼貌还没有做到让人“不好意思”的程度。
感恩的最难之处在于:别人的好,你能记住多久?很多人在得到帮助的第一时间,恨不得给对方叩头,但第二天遇上就不过是微笑而过,到了一星期后,可能连在人群中多看他一眼都懒了。能帮助你的人,都可以说是你生命中的贵人,但大部分“贵人”,就这样又变回了“路人”。
前 面提到的“世界第一制造人”冈野雅行老先生,他的人缘特别好,他说这是红灯区的姐姐们教的:如果有人请你吃饭,要分四次答谢。吃完饭后要说“谢谢款待”, 第二天要说“谢谢您昨晚的款待”,一周过后要说“谢谢您上周的款待”,在下个月到来时还要说“谢谢您上个月的款待”。他也这样要求自己,如果别人请他吃 饭,他也会反复答谢四次——连一顿饭都懂得感恩的人,谁不愿意帮他?
你或许觉得这样做有些极端,但在合适的机会,不断重提对方曾经的帮助,确实是很多成功者的社交技巧:既是给对方最好的恭维,又能彰显自己的人品,更能加强双方的情感纽带。我相信,富兰克林在和议员后续的交往中,借书一事肯定常常被他挂在嘴边。
还 有一个故事,是关于法国作家博马舍的。他有次去一所大学演讲,看到为患病学生比尔募捐的海报,于是捐了一百元钱。从此每年圣诞节,他都能收到比尔写满感谢 和祝福的贺年卡,一直持续到他去世。他在病床上感叹:“我只是捐了一点钱,比尔却感激了我这么多年。所以,现在被感动的不是他,而是我了。”
别人的好,一时记住很容易,一世不忘却很难。如果你能做到,就能让帮助过你的人感谢你。
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