【反馈】在百亿补贴买到了假货并且走完整个反馈流程的我来现身说法,拼多多百亿补贴进口化妆品到底能不能买

avatar 丁丁本丁 2021-11-25 23:13:14

前提:索赔失败,在索赔这个过程中这个过程中我见识到了拼多多百亿补贴对进口化妆品正品认定的宽松程度,假一赔十就是个笑话。

1.店家:拼多多丽玲美妆旗舰店的the ordinary烟酰胺

(我把价格打了码,因为这个价格非常便宜,之前我发反馈竟然有人说你看到这个价格就应该知道不真了吧,我不李姐,作为消费者商家既然承诺是正品,那么我即使是一分钱拿到手我也应该得到一个正品而不是假货)

2.如何发现是假货

1)气味,刺鼻而劣质的化学品原料味道,难闻(味道跟我之前用的不一样是我主要的判定)

2)液体浑浊

因为手机原因这个拍出来的浑浊程度只是大概百分之五十

3)有沉淀

我相信任何正规厂家出厂的正规精华都不应该会有底部白色结晶沉淀

4)瓶口胶状物质

这个是全新开封的,可以看出这个图应该很容易能看出瓶口的胶状物质非常多,我拧开的时候瓶口就像是被胶水糊上一样。

3.维权过程

1)首先我找到了这个店家,我一开始的诉求只是退货退款,因为如此假的货我简直无语

商家坚持自己的货是真的,并且以我已经开封为由拒绝退货

(因为事情已经过了一年了所以我跟商家的聊天截图也找不到了)

跟商家扯皮了大概两天,我心累了,申请了拼多多官方客服介入

2)拼多多官方介入

首先我申请了官方介入

很快申请通过,让商家提供证据,商家就简简单单提供了一张进出口货物备案单就通过了正品验证

这张凭证过后,所有的的举证责任就在我这里了,我所提交的一切包括液体浑浊,味道刺鼻,拼多多官方都不予以认定为真

审核未通过

2)二次维权

审核未通过以后,我开始不停的跟拼多多官方客服沟通,十次八次都是机器人

威胁举报之后

拼多多人工客服给我打了个电话

说可以把这个东西免费寄给他们,他们进行鉴定,如果真的是假的就假一赔十

我真的好傻,现在感觉,竟然相信了他们,重新有了希望

寄过去之后三天客服又给我打了电话

说东西官方认定是真的,我直接气笑了,都这么明显假货了

直接包庇就行了何必让我折腾寄来寄去折腾这一趟

3)官方鉴定为真以后

维权通道直接关闭了,流程结束。

总结,这家店

直接,挂黑标的品牌,百亿补贴什么都有,但是当消费者怀疑是假货的时候甚至授权和渠道都不用拿出来,直接简单的报关单就能平台通过审核,认定为真,然后举证责任全部被推到消费者这里

这合理吗?

热门回复

  • 无意冒犯,ordinary确实瓶口会有很多结晶,毕竟俗称原料桶
  • 这个牌子会有结晶,我之前买的那个眼精华也结晶了
  • 这个牌子我用过几次 淘宝 京东 都买过 都是旗舰店 确实会有结晶(单纯分享 不是说楼主判断不对的is)
  • 有一说一,我买的tb官旗这款也会结晶,也有味道,而且有点刺激。
    然后!我在pdd的百亿补贴买过小棕瓶和小棕瓶眼霜,和神仙水。收到之后整个🈚塑封膜,🈚防伪标,🈚中文,我当时就在想那些🐟上收购瓶子的说不定收购商就是这些pdd百亿补贴的商家吧。。。总之孩怕
    就是缺少一个有公信力的公证机构吧
  • dd我的天一直以为百亿补贴没毛病的我不敢再买了。。估计也是真假混卖
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