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从网店看实体书店的希望

洋洋得意 2011-11-09
现在的年轻人,网购成了他们生活的一部分,怎么吸引他们到书店买书?网络是未来的趋势,当当网、京东商城、卓越网、苏宁易购等商城,形成了规模强大的图书网购市场。 网上书店快速增长,迫使实体店面面临生死存亡的窘境。实体店面江河日下,风光不再,有了一些走向衰落迹象——继三联书店(微博)传出关店消息之后,上月底,光合作用书房在北京的两家直营店也关张了。近年来,快速增长的网上书店正在蚕食实体书店的份额,确实分流了实体书店的销售,给其造成不小的压力。但从另一角度看,这一增长也带给我们很多启示,能够从中看到实体书店的希望所在。
一是可以认识读者:阅读群体没有消失。网上图书销售的快速增长正说明了广大读者对于图书的需求依然存在,庞大的阅读群体并没有消失,这也正是实体书店的真正希望所在,更是支持书业持续发展的长久动力。
二是认识需求:在网上,熟悉的产品是销售主角。网上图书的销售也有这个特点,那就是读者购买的大多数是自己熟悉的产品,网上书店的产品集中度要远远高出地面书店,这时畅销书的作用就显得愈发重要。实体书店在畅销书方面也尝到了甜头,《乔布斯传》就在不少实体书店出现了异常火爆的销售场面,甚至会有脱销的情况。
三是认识网店:图书低价聚集人气,其他商品...
现在的年轻人,网购成了他们生活的一部分,怎么吸引他们到书店买书?网络是未来的趋势,当当网、京东商城、卓越网、苏宁易购等商城,形成了规模强大的图书网购市场。 网上书店快速增长,迫使实体店面面临生死存亡的窘境。实体店面江河日下,风光不再,有了一些走向衰落迹象——继三联书店(微博)传出关店消息之后,上月底,光合作用书房在北京的两家直营店也关张了。近年来,快速增长的网上书店正在蚕食实体书店的份额,确实分流了实体书店的销售,给其造成不小的压力。但从另一角度看,这一增长也带给我们很多启示,能够从中看到实体书店的希望所在。
一是可以认识读者:阅读群体没有消失。网上图书销售的快速增长正说明了广大读者对于图书的需求依然存在,庞大的阅读群体并没有消失,这也正是实体书店的真正希望所在,更是支持书业持续发展的长久动力。
二是认识需求:在网上,熟悉的产品是销售主角。网上图书的销售也有这个特点,那就是读者购买的大多数是自己熟悉的产品,网上书店的产品集中度要远远高出地面书店,这时畅销书的作用就显得愈发重要。实体书店在畅销书方面也尝到了甜头,《乔布斯传》就在不少实体书店出现了异常火爆的销售场面,甚至会有脱销的情况。
三是认识网店:图书低价聚集人气,其他商品弥补赢利。网络虽然成为图书销售的重要渠道,但是网络商店很难完全依赖图书赢利,可以说图书是聚集客流和增长人气的重要手段,而超低的折扣战压缩了图书的利润率,因此网络商店不得不依靠经营其他商品弥补赢利。
一位业内人士说:“现在网上销售渠道处于培育阶段,多数企业不赚钱,价格战也只是吸引用户,先把规模做起来。在未来3~5年内,网购渠道的竞争仍非常激烈,还看不到有序竞争、甚至与实体店面在价格上相互平衡的局面。”
但实体书店的发展存在着先天不足的问题,传统书店不会重视那些销售排名靠后的书,虽然这种书在单个书店卖得很少,但如果放在全国范围内,这些书的需求量就大得惊人。所以说不管是新华书店还是特色的地面店,将来都必然要组建自己的信息库,开辟网上销售渠道。另一方面,综合类的文化卖场和特色的专业地面店,将成为传统书店转型的趋势。
总之,哪种销售手段是次要的,关键是要了解顾客的需求。种种迹象表明,实体书店是有希望的,还是会回来的。
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