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百团大战,如何取胜?关于团购产品的个人见解

海边de牛虻 2010-07-25
团购类型的购物模式在互联网之外已经存在很长时间,并且大家都熟知其能带来的优点,团购房、购家具、购家电、组团旅游…已经没有人把当做新鲜事,但是,团购在互联网的运用却刚刚开始,随之互联网行业的飞速发展,新的运用总会在一夜之间引起所有业内人士的关注,团购也不例外。

在国内刚发现它的时候,能察觉出是一项非常不错的新型网络购物理论,以最早接触的美团网说起,他1天1团的模式加上低廉的价格吸引了越来越多的人,身处外地都订阅了信息,希望在自己身边也有这样的站点;

但是大家的目光都聚集在团购网上面,超低的技术壁垒使得大大小小的网站纷纷推出团购,开始仅局限于模仿,甚至连界面都一样,好在很快出现了创新,有面向本地用户的、有行业化的、有门户聚合类型的等等,各自结合优势展开了百团大战,希望能迅速打下一片天下~

目前做的有模有样的团购网站已近百个,未被收集的更是不计其数,模式基本一致;百团之战中,如何取胜?

小D结合自己对团购的一些理解及参与谈谈自己的一些见解,希望能与各位交流学习。

1、搭建适合自己的团购平台

如果不是单纯来做团购,那就要考虑好团购与其他产品的整合,怎样才适合当前产品结构

主要考虑能否通过现有产品或渠道获得用户、加强宣传推...
团购类型的购物模式在互联网之外已经存在很长时间,并且大家都熟知其能带来的优点,团购房、购家具、购家电、组团旅游…已经没有人把当做新鲜事,但是,团购在互联网的运用却刚刚开始,随之互联网行业的飞速发展,新的运用总会在一夜之间引起所有业内人士的关注,团购也不例外。

在国内刚发现它的时候,能察觉出是一项非常不错的新型网络购物理论,以最早接触的美团网说起,他1天1团的模式加上低廉的价格吸引了越来越多的人,身处外地都订阅了信息,希望在自己身边也有这样的站点;

但是大家的目光都聚集在团购网上面,超低的技术壁垒使得大大小小的网站纷纷推出团购,开始仅局限于模仿,甚至连界面都一样,好在很快出现了创新,有面向本地用户的、有行业化的、有门户聚合类型的等等,各自结合优势展开了百团大战,希望能迅速打下一片天下~

目前做的有模有样的团购网站已近百个,未被收集的更是不计其数,模式基本一致;百团之战中,如何取胜?

小D结合自己对团购的一些理解及参与谈谈自己的一些见解,希望能与各位交流学习。

1、搭建适合自己的团购平台

如果不是单纯来做团购,那就要考虑好团购与其他产品的整合,怎样才适合当前产品结构

主要考虑能否通过现有产品或渠道获得用户、加强宣传推广,能否将现有产品运用到交易流程中,能否运用现有的可分配资源…

2、分析面向用户群体

明确自己的用户群,才能有针对性的去设计产品、运营推广

根据自己的实力确定面向区域:是面向一个社区、一个区县、还是全市甚至全国,是需要优先考虑的,面向范围越大,推广成本越高、见效越慢,可先在一个小的范围内展开试点成功后再结合自己原有的业务范围来扩大;小的区域往往能集中兵力一举取胜,甚至不会遇到任何对手;

根据自己的主营业务来细分群体:面向学生、白领、还是特殊群体,如果自己的站点已经有稳定的用户群,并且对这个群体已经很了解,那就从这个群体入手吧,他们需要什么、如何向他们推广比别人更有优势,涉及新的群体总是要现学,可以在规模扩大后考虑;

3、明确团购交易流程

便捷的交易流程能提高用户体验、安全的的交易流程能获得信任,这些都是吸引用户的关键

如何参与:团购产品获得用户后,如何让用户参与进来,当有了吸引人的产品和价格优势后就需要有明确的操作指向、简便的报名(或许还需要注册登录、认证)流程,让用户在此起期间不会被当住;

如何支付:线上支付总会成为很多人的障碍,如何选择适合的支付方式也决定了交易的成败,如果你面向的是本地用户,那货到付款是不错的选择,如果非得线上支付,那最好不要用自己的支付流程,如果没有一定的规模会很难取得用户的信任,可以选择通过支付宝等方式支付,根据自己的实际情况而定;

如何配送:如果是一些商品,那邮寄是最常用的,但邮寄费与团购存在着冲突,团购获得了便宜,但支付邮寄费又降低了实惠;面向本地化同样在配送上面具有优势,那就是直接送货上门或者上门领取,在服务范围内设立几个关键的点,让用户上门领取即可;

售后服务:要想团购能持续发展下去,那每次团购的质量及售后服务同样很关键,让用户体验良好的购物流程、获得优质的产品才能获得回头客及口碑效应;当然,你可以将售后服务转嫁到原商家头上,但是好是坏用户会转嫁到你头上。

4、拟定团购物品及价格区间

面向不同的用户群,需要有针对性的选择团购物品,要知道你的用户需要什么,在开展一段时间后,可以让用户提自己想要什么甚至推荐出来,把握自己的用户需要什么后,来敲定团购什么,在什么价格访问是我的面向群体所能接受;

5、获取具有价格优势的团购物品

选择好了产品,如何低价的获取就是关键了,根据自己的用户群和该产品销售预期来和和商家合作、谈判,前期如果难于获取,可以自己投资一点,让用户能享受到便宜自己才能占到便宜;有了一定影响力之后,商家会主动找到你,那谈判的主导权就在你手里了。

关于团购的运营:

1、如何让用户再次光临?

让用户来自己的团购站点看看不难,难的是如何让他下次再来

a、定期开团:稳定、明确的开团时间,能让用户在那个时间不由自主的来看看,就怕漏掉了适合自己的东东,如果没有稳定的时间,用户即使回来了,一看还是之前的内容,或者错过了想要的,会很失望;

b、提供订阅系统:让用户选择合适自己的订阅方式来订阅团购,这样不仅能向这些用户推广还加大了回头率,RSS订阅、邮件订阅都是不错的选择,如果有条件,可以根据用户的喜欢来筛选订阅不同的类别;

2、如何让用户帮你宣传?

自己的运营团队在辛苦的推广,是否想到让用户帮你去宣传

a、简单的分享机制:分享到校内、开心、各微博…都在邀请你的用户为你宣传

b、富有吸引力的激励措施:例如邀请好友来参与团购后给予一定的奖励等等,不但运用在SNS,团购更适合

… …

PS:要做好一个团购,需要考虑的细节非常多,只要慢慢分析,能做好的细节会让你拥有更多。
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回应 (1条) 只看楼主

  • 泉思馨雨软文
    非常不错哦
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