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“软抱怨”亲密沟通大法

瑞拉 2010-07-22
去一家五百强企业给高阶主管们做“魅力领导”培训,中间休息时,有位部门经理走上前来低声问我:“张博士,我自认在公司里是个魅力领导者,但回到家面对老公,似乎就魅力尽失,总是争吵不断,这让我很苦恼。”


我问她:“你觉得原因是什么呢?”


她无奈地回答:“我老公总说我,一开口就气人,所以他懒得跟我说话。”


“是吗?”我心中正思忖着可能的几种状况,这时她拿出手机告诉我,今天早上和老公在电话上又吵了起来:“我用手机录下了我们的对话,就想着下午来让你分析一下。”


嗯,这倒是个别出心裁的做法,呵呵!按下播放键,我听到以下对话内容:


老公:你昨晚几点回家的?

老婆:你明明知道我几点回家!……

老公:没错,你回来都已经快十二点了……

老婆:那你何必还问我?明明就是故意找茬!

老公:你这是什么态度?我是你老公,问一声都不行吗?

老婆:我出差已经够累人了,回家还得面对你这种好逸恶劳的老公,你觉得我好过吗?

……

通话到此,对方便挂机了。


嗯,这通电话时间不长,然而光听前面几句就让人大喊不妙。两人不欢而散,的确跟沟通的技巧紧密相关。相信你也听过这样的观点:吵...
去一家五百强企业给高阶主管们做“魅力领导”培训,中间休息时,有位部门经理走上前来低声问我:“张博士,我自认在公司里是个魅力领导者,但回到家面对老公,似乎就魅力尽失,总是争吵不断,这让我很苦恼。”


我问她:“你觉得原因是什么呢?”


她无奈地回答:“我老公总说我,一开口就气人,所以他懒得跟我说话。”


“是吗?”我心中正思忖着可能的几种状况,这时她拿出手机告诉我,今天早上和老公在电话上又吵了起来:“我用手机录下了我们的对话,就想着下午来让你分析一下。”


嗯,这倒是个别出心裁的做法,呵呵!按下播放键,我听到以下对话内容:


老公:你昨晚几点回家的?

老婆:你明明知道我几点回家!……

老公:没错,你回来都已经快十二点了……

老婆:那你何必还问我?明明就是故意找茬!

老公:你这是什么态度?我是你老公,问一声都不行吗?

老婆:我出差已经够累人了,回家还得面对你这种好逸恶劳的老公,你觉得我好过吗?

……

通话到此,对方便挂机了。


嗯,这通电话时间不长,然而光听前面几句就让人大喊不妙。两人不欢而散,的确跟沟通的技巧紧密相关。相信你也听过这样的观点:吵架也可以是夫妻相互沟通的方式,有人甚至认为,吵架夫妻越吵越好。


呵呵,这倒未必,要看用什么方式来进行吵架。若是方法不得当,夫妻吵架不仅无法越吵越亲密,反而会衍生出分道扬镳的结局。


在感情中,当两人发生冲突,对另一半心存不满,甚至火冒三丈之时,若想巧妙地将吵架转化为彼此亲密沟通的方式,那就需要放下“硬批评”的铠甲,练就一身“软抱怨”的神功。


准备好了吗?一起来学习“软抱怨”沟通大法吧!


第一,不作攻击,说明自己的需要。


“硬批评”开口往往会让对方升起一肚子火。例如:“你是怎么回事,满脑子只有工作,从没想过我!”、“你从来不打电话给我,不管什么节日都没想到送我礼物,你心中只有你自己!”乖乖,这么开口,谁受得了?


一起来学学“软抱怨”的方式:指出自己的需要但不责怪或者攻击对方。例如:“亲爱的,我很需要你在周末帮忙照顾孩子,但是过去这一个月来每个周末你都在工作。”、“我很希望能被你关心,但似乎在我们的关系里总是我打电话问候你,也只有我记得过节送你礼物。”


第二,不以偏概全,聚焦具体行为。


“硬批评”的说法是:“你总是说话不算话,从来不负责任!”这么一来,就对他/她的人格判了重刑,当然惹人生气。而“软抱怨”高手则会说:“今晚说好一起吃饭,你却让我一个人等了很久。”也就是说,描述发生的事情,而非阐述自己对他/她个性所下的结论。


第三,情绪可以“光说不练”。


绝大部分时候,“光说不练”都不是聪明做法,然而在亲密沟通中,面对自己的负面情绪时,最高明的做法,就是把情绪“说出来,而不是做出来”。也就是说,想方设法与对方讨论自己的感受,却不必真正付诸行动。


例如你可以说:“我非常生气,气到想摔东西!”这么说完之后,你就已经表达了心中的真实感受,可完全省略摔东西的破坏性做法。(还能避免破财,哈!)


或是:“你刚刚这么说让我有些受不了,我现在很想逃走。”对了,千万别照着心里的感受去做,你不需要夺门而出,而是留下来好好跟对方讨论自己的感觉。


再举一例:“我现在有个冲动,想开口骂你来保护自己。”与其真正出口伤人责怪对方,不如说出你当下的感觉和心中的动机,这样就避免对感情造成无法弥补的伤害,反而更能增进彼此的情绪交流。


用“情绪光说不练”的方式来谈论自己的感受,虽然并不会让问题消失,然而,这是一个超级有效的亲密邀请动作。就如同自己向对方递上一封亲密邀请函,让他更了解你的感受,并让对方理解:我的目的不是来伤害你,而是想更靠近你,让他/她有机会能和你建立亲密的心理联结。


只要抛弃“硬批评”,而学会“软抱怨”,爱情沟通就能让幸福如愿!


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