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深圳宝安客服6K包吃包住

AP 2017-09-25 09:32:17

公司名称: 深圳市东佳信电线电缆有限公司 联系人:刘小姐 手机:13544045379 邮箱:olm@djxcable.com(发送简历请提前电话沟通) 东佳信电缆官网: http://www.djxcable.com/ 公司地址: 深圳宝安区松岗街道华美路8号 英语客服 岗位职责:主要负责阿里巴巴国际站客服相关工作,协助店铺维护工作。 1. 负责店铺基本客服工作以及店铺基本维护:在线客服、售后服务、订单留言、站内信及邮件的处理; 2. 快速、准确地回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈,促成交易(email、whatsapp、在线客服、电话等渠道); 3、跟踪好订单进展状况(生产进度、售前售后问题等),确保订单的按时完成,防止差评; 4、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态; 5、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划; 6、直接与业务部对接,收集和反馈产品信息。 任职要求: 1、大专及以上学历,英语6级以上,良好的英文书写表达能力和沟通能力(能与国外客户无障碍进行邮件和电话沟通,接受应届毕业生); 2、英语、商务英语、国际贸易相关专业毕业者优先,有外贸客服经验优先; 3、能熟练使用Offi

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公司名称: 深圳市东佳信电线电缆有限公司 联系人:刘小姐 手机:13544045379 邮箱:olm@djxcable.com(发送简历请提前电话沟通) 东佳信电缆官网: http://www.djxcable.com/ 公司地址: 深圳宝安区松岗街道华美路8号 英语客服 岗位职责:主要负责阿里巴巴国际站客服相关工作,协助店铺维护工作。 1. 负责店铺基本客服工作以及店铺基本维护:在线客服、售后服务、订单留言、站内信及邮件的处理; 2. 快速、准确地回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈,促成交易(email、whatsapp、在线客服、电话等渠道); 3、跟踪好订单进展状况(生产进度、售前售后问题等),确保订单的按时完成,防止差评; 4、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态; 5、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划; 6、直接与业务部对接,收集和反馈产品信息。 任职要求: 1、大专及以上学历,英语6级以上,良好的英文书写表达能力和沟通能力(能与国外客户无障碍进行邮件和电话沟通,接受应届毕业生); 2、英语、商务英语、国际贸易相关专业毕业者优先,有外贸客服经验优先; 3、能熟练使用Office办公软件,对电子商务平台熟悉; 4、性格温和,具备良好的客户服务意识; 5、工作积极主动,较强的学习能力,认真耐心,执行力强,责任心强,能吃苦耐劳。 6、公司可提供行业相关知识培训。 7、欢迎应届毕业生加盟,网络营销部门,工作环境优越,氛围和谐! 福利待遇: 1、工资:基本工资+绩效奖金(4000-6000),上不封顶,能者多得,保障每位员工的付出与收获成正比; 2、包吃(早、中、晚)+包住; 3、为员工办理国家规定的社保; 4、员工依法享有国家规定的各种法定假日+假日福利; 5、为员工提供各种培训,帮助员工快速成长。 6、工作时间:公司实行一周6天工作制,朝八晚六; 国内客服 岗位职责:官网以及第三方平台客服工作。 1. 快速、准确地回复和处理客户的咨询和反馈,促成交易(在线客服、电话、QQ、微信等渠道); 2. 跟踪好订单进展状况(生产进度、售前售后问题等),确保订单的按时完成,防止差评;; 3、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划; 4、直接与业务部对接,收集和反馈产品信息; 任职要求: 1、学历不限,18周岁以上,有客服或者从事电缆行业者优先; 2、能熟练使用Office办公软件,对电子商务平台熟悉; 3、普通话标准,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通; 4、工作态度良好,耐心,具备良好的服务意识,积极主动; 5、公司可提供行业相关知识培训。 6、工作环境优越,氛围和谐! 福利待遇: 1、工资:基本工资+绩效奖金(4000-6000),上不封顶,能者多得,保障每位员工的付出与收获成正比; 2、包吃(早、中、晚)+包住; 3、为员工办理国家规定的社保; 4、员工依法享有国家规定的各种法定假日+假日福利; 5、为员工提供各种培训,帮助员工快速成长。 6、工作时间:公司实行一周6天工作制,朝八晚六; 东佳信集团追求把公司营造成家的氛围,把每一位员工都当成家庭的一员,我们实行人性化管理制度,充分尊重个人,营造轻松、弹性、创新、激情的工作环境,我们为每一位成员提供广阔的舞台和发展空间!热诚欢迎您的加入!

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