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东航北京地勤招聘

再见孙悟空 2017-08-25
东航招聘招聘简章
岗位名称: 地面服务部值机、要客服务、中转服务
招聘要求:(1)、学历:具有大专及以上学历(含后续学历),原则上以《教育部学历证书电子注册备案表》为准。
(2)、年龄:25周岁以下(即1989年1月1日之后出生),本科以上学历、条件优秀者可适当放宽年龄限制。
(3)、身高:男:173cm以上,女:163cm以上
(4)、户籍:不限(北京市户籍优先)
(5)、外语水平:具备良好的英语听说能力,掌握日、韩等小语种者优先。
(6)、热爱民航旅客服务工作,性格开朗,行为举止得体大方,为东航的进出港旅客提供乘机、行李、票务、问讯、引导以及不正常航班等服务。
(7)、身心健康,无严重慢性病、传染病、精神病史,入职体检合格。
工作内容: 1.贵宾接待室是航空公司地面服务最重要的环节之一,主要职责是为要客、公司宾客及高端旅客提供进出港航班接待服务,为接待旅客提供便捷的机场候机服务。
2. 登机口的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数,主要职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪。
3. 行李查询是指:旅客到达提取行李的相关服务,是航空公司为旅客提供的必要的服务之一,属于
东航招聘招聘简章
岗位名称: 地面服务部值机、要客服务、中转服务
招聘要求:(1)、学历:具有大专及以上学历(含后续学历),原则上以《教育部学历证书电子注册备案表》为准。
(2)、年龄:25周岁以下(即1989年1月1日之后出生),本科以上学历、条件优秀者可适当放宽年龄限制。
(3)、身高:男:173cm以上,女:163cm以上
(4)、户籍:不限(北京市户籍优先)
(5)、外语水平:具备良好的英语听说能力,掌握日、韩等小语种者优先。
(6)、热爱民航旅客服务工作,性格开朗,行为举止得体大方,为东航的进出港旅客提供乘机、行李、票务、问讯、引导以及不正常航班等服务。
(7)、身心健康,无严重慢性病、传染病、精神病史,入职体检合格。
工作内容: 1.贵宾接待室是航空公司地面服务最重要的环节之一,主要职责是为要客、公司宾客及高端旅客提供进出港航班接待服务,为接待旅客提供便捷的机场候机服务。
2. 登机口的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数,主要职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪。
3. 行李查询是指:旅客到达提取行李的相关服务,是航空公司为旅客提供的必要的服务之一,属于航空运输合同的一部分,因此需设立行李查询室,以便行李查询员现场解决行李问题,不能当场解决时,要做好相关的手续,以便日后对问题做出及时处理。
4. 中转特服员主要负责中转联程旅客的进出港引导工作;负责协助中转联程旅客提取行李,协助旅客办理转机手续;负责完成领导交办的其他工作。
5. 国内值机员是航空公司地面服务最重要的环节之一,主要职责是为国内航班旅客办理乘机手续和行李托运手续。
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  • 再见孙悟空
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