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求淘宝客服小姐 求淘宝客服小姐 590成员

电商公司招客服(杭州)

哈哈哈哈 2017-08-25
一、岗位职责:
1、通过旺旺、电话等方式与客户沟通,解答客户异议,并协助客户下单,做好售前售后客户服务工作;
2、具有良好的服务意识和销售技巧,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,提高客户成交率;
3、发货情况的查询及追踪;
4、退款和售后问题要及时介入处理;
5、记录本班次未完成工作内容,做好交接班工作。

二、任职资格:
1.打字速度40-50字/分钟;
2.责任心强,能吃苦,能够承受一定的工作压力,适应夜班;
可接受应届生和没有客服经验者!

三、工作时间:
白班:9:00-18:00 晚班:16:00—24:00
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回应 (2条) 只看楼主

  • 哈哈哈哈
    有意向的可以联系QQ:3393327536
  • 哈哈哈哈
    目前在招的是化妆品客服哦
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