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解析《夜王》中头牌牛郎北村一辉教科书般的职场情商

一颗小白菜 2017-08-03
因为辉叔的盛世美颜去看了cut版夜王,发现这无疑是一本披着夜店牛郎皮的职场小白教科书。下面我来给大家一一解析。
[问题一] 如何对付怒气冲冲的客户?

没有见到辉叔所以大发雷霆的富婆客户

镜头一转就是辉叔自带镁光灯的进场

大堂经理的求救

立马发起进攻,信手拈来一朵玫瑰

客户嘴里还在呵斥,但语气明显好转

不依不饶

[Tips]因为自己的失误引起客户的发怒,大多数没有受过挫折的职场小白会立即辩解,正确的做法一定不是让对方火上浇油,而是直面问题,用最快的速度缓解客户情绪,安抚好情绪了,一切都好商量不是吗?

温柔细语,准确说出今天的特别

加上杀手锏一般的笑容

现场逐渐昏暗的灯光

精心准备的香槟幕布被揭开

富婆瞬间被触动

悄声细语,进一步攻势

感觉已被彻底攻陷

[Tips]任何人都希望自己被特别对待,客户的心理更是如此,精确地记得每一个客户特质,对症下药是上上策,就好比过年你不愿意收到群发的短信一样。

镜头一转是满地的玫瑰花瓣

这一剂猛药下去女客户已经晕头转向

一切烟消云散,喜笑颜开

未完待续,下一场预告,如何在紧要关头,化险为夷?
78

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最热回应

  • 追光者
    然而这一切都建立在看脸基础
  • 有个圈de薄荷糖
    这富婆还挺好看的啊
  • 深海里的星星鱼
    至少一半看脸啊看看这洗剪吹发型和高糊画质都挡不住的颜

回应 (19条) 只看楼主

  • 小黄鸭
    ╮(╯◇╰)╭
  • 黄焖咪鸡饭
    来早了!
  • 吹吹
    马一个
  • 远山
    哈哈哈,回味无穷
  • mybeats
    来早了,仿佛回到以前贴吧里坐等直播的时候hhh
  • 有个圈de薄荷糖
    这富婆还挺好看的啊
  • ヾ(❀╹◡╹)ノ~
    哪里有看
  • 追光者
    然而这一切都建立在看脸基础
  • joe.秦
    美人的笑脸比什么都有用
  • 二婶子不得不
查看更多回应(19)/  添加回应

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