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招聘 【淘宝客服主管】和【淘宝客服】

monkey 2017-07-25
原创银饰品牌,做线上销售。有淘宝、天猫旗舰店。现招聘客服主管和售前售后客服。
【淘宝客服主管】薪资6-8千以上,6险1金,带薪年假
任职条件:
1 年龄要求在30岁以下,要求Marry.
2 一年以上淘宝企业级店长(主管)团队管理经验。
3 熟悉淘宝流程及规划,对网络推广有丰富的经验,能独立运营公司的淘宝店。
4 良好的策划及执行能力。
5 顾全大局,责任心强,团队协作能力强,工作积极主动,热爱网络事业。
6 有网站 网店 阿里巴巴 商城成功运营经验者优先考虑。
职位描述
1.安排客服人员的排班和值班
2.负责客服业绩考核、奖惩制度的落实,公司考核指标,负责客服部投诉和内部奖惩的执行
3.检查店铺中发现的问题(店铺商品描述等任何错误、客服操作流程等)并汇总
4.处理售后服务:检查已成交顾客的备注信息,退款情况,投诉维权,货到付款等订单问题。
5.协助新员工完成整个培训流程
6.优化并培训操作流程,合理安排客服、售后人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接。

【淘宝客服】薪资4-6千以上,有员工宿舍,提供餐补,5险1金,带薪年假,全勤奖
岗位职责:
1、熟悉公司产品,利用淘宝天猫平台销售;
2、通过千牛、阿里旺旺、咚咚进行沟通,沟通力强,有较好...
原创银饰品牌,做线上销售。有淘宝、天猫旗舰店。现招聘客服主管和售前售后客服。
【淘宝客服主管】薪资6-8千以上,6险1金,带薪年假
任职条件:
1 年龄要求在30岁以下,要求Marry.
2 一年以上淘宝企业级店长(主管)团队管理经验。
3 熟悉淘宝流程及规划,对网络推广有丰富的经验,能独立运营公司的淘宝店。
4 良好的策划及执行能力。
5 顾全大局,责任心强,团队协作能力强,工作积极主动,热爱网络事业。
6 有网站 网店 阿里巴巴 商城成功运营经验者优先考虑。
职位描述
1.安排客服人员的排班和值班
2.负责客服业绩考核、奖惩制度的落实,公司考核指标,负责客服部投诉和内部奖惩的执行
3.检查店铺中发现的问题(店铺商品描述等任何错误、客服操作流程等)并汇总
4.处理售后服务:检查已成交顾客的备注信息,退款情况,投诉维权,货到付款等订单问题。
5.协助新员工完成整个培训流程
6.优化并培训操作流程,合理安排客服、售后人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接。

【淘宝客服】薪资4-6千以上,有员工宿舍,提供餐补,5险1金,带薪年假,全勤奖
岗位职责:
1、熟悉公司产品,利用淘宝天猫平台销售;
2、通过千牛、阿里旺旺、咚咚进行沟通,沟通力强,有较好的服务意识及沟通力;
3、打字速度在60字/分钟以上,准确性85%以上;
4、具有责任心及团队精神,抗压能力强;
5、熟悉淘宝、天猫后台操作流程。
任职要求:
1、20-30岁,中专以上学历;
2、电脑操作熟练,学习能力强;
3、良好的沟通及表达能力,顾客服务意识强;
4、做事效率高,工作积极主动,勤奋好学;
5、能接受早晚班制的,公司提供住宿。
工作时间:
早班:早九晚六;晚班:下午2点到5点(在公司),晚上6点到凌晨12点(在寝室)。

工作地点:北京东城方家胡同46号创意园区
联系人:高女士
联系方式:18801133020
1607807382@qq.com
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