购物心理学
2011-8出版
简介

《购物心理学:顾客到底想要什么》内容简介:为什么顾客习惯性消费多于深思熟虑的判断?为什么顾客的选择远比我想象的更易改变?为什么顾客的回答远非他们的内心所想?怎样判断顾客的想法哪个是真,哪个是假?靠市场调研?靠口口相传?这些都不靠谱!世界顶级营销专家,潜入零售业20年,忍辱负重,终于习得捕获顾客内心的真正要诀!

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