零售无界
中国人民大学出版社 / 2018-5-1出版
简介

实体店大量倒闭,昔日的零售帝国逐渐衰落……随着新零售图景的迅速展开,资本已开始疯狂地抢占这块边界不清的蛋糕,这种“变天”几乎让传统零售商们无所适从。
到底什么是新零售?在新零售的世界里,传统零售商们真的无路可逃吗?
新零售并非指机器人代替真人售货员,也不是指“即拿即走”的无人超市,更不是指一种零售形式胜过另一种形式。道格·史蒂芬斯指出,个性化和顾客参与才是新零售生态系统的命脉。
他为实体零售商们敲响了警钟,同时也为它们提供了在新零售世界转换角色的思路——打破一切边界,创造“门店即媒体”“媒体即门店”的生态环境。可以说,《零售无界》是一本极为有用的新零售世界生存指南。

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