舌功学的书评 (12)

狄龙很帅。 狄龙当年很红。 有副邵氏明星扑克牌，狄龙是红桃K。 二十四岁，出道不久，拍了电影《报仇》。少年英气，浑身是胆。 片中狄龙名为关玉楼，有个弟弟关小楼。李碧华说过，《霸王别姬》中的段小楼这名字是由此来的。 《报仇》里的狄龙，有天去找人算账。来到武馆，二话...  (展开)

周国平以贩卖哲理文章风靡不小，阅读者很多。以前看过他的一篇文章，好象是“沉默是金”这样的，通篇鼓吹沉默的好处。 沉默有时当然是好的，他有的地方也蛮在理。面对喋喋不休的人，面对喧闹的人，最好让这人滚开。另外，有的人不擅交际，只有在一人独处时才能找到自我，沉默对...  (展开)

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Chap 1 共情：弱者永远都无法原谅他人，谅解是强者的特性。（甘地语） Chap 2 以幽默应对争辩。笑话柔道。记下看到的听到的幽默。 Chap 3 用聊天帮助人们解决麻烦。倾听（认同）。 Chap 4 认同 --> 道歉 --> 行动 --> 感谢 Chap 5 优雅地退...  (展开)

现实中，在应对令人难以接受的行为时，大多数人都会显得措手不及。在学校里，学生们只能学习到历史、数学和科学知识，却从未学过任何解决矛盾的方法。结果，当他们受到他人的不正当对待时，往往不知道该做些什么或说些什么。他们通常都会选择以牙还牙或默默忍受。然而，这两种...  (展开)

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这本书是另一本沟通类书籍相关推荐 秉持高效沟通是一个业务人员的基本素养 于是开启了这本书的阅读 读完这本书我深深体会 沟通不止舌功 更是心智的完善 积极的思维方式 可以让沟通更加顺畅 以下整理我印象很深的思维和话语模式 1 用4A方法快速终结客户抱怨 Agree-Apologize-Act...  (展开)

在沟通上，你是吃过亏的，对吗？因为你的疏忽，因为互相不能理解，因为彼此没有共同话语，又或者，对方的确就是个难缠的家伙。总而言之，不愉快的沟通发生了，过程很棘手，结局很糟糕。 你当然不会甘心如此，于是每次这般结果诞生之后就认真总结、反思、复盘。甚至买了不少跟...  (展开)

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如果你是个讲《沟通》的讲师，建议你可以看看这本书。书中大量实际生活中发生的例子，并且告诉你如何解决，有哪些话适合说，哪些话说出来不太稳妥。 由于这本书是翻译过来的，所以书中的例子都发生在美国。但是不论哪一国，说话之道都是大同小异的。 在我们谈话之间一个细微的...  (展开)

这句话说的在理。嫉妒真是害人。嫉妒会让人生气，让人丧失冷静，让人变得有些无理取闹。 嫉妒是看到别人有东西，或是别人在一块交谈，或是别人取和了成绩，心中就不平，就对别人有反感。 嫉妒是伤脑筋的行为，损耗能量。 想想真是无所谓的，不理别人又如何，又不会少些什么，反...  (展开)

陷入尴尬，遭遇抱怨和难缠的人；并非自己的过错却被大加责怪，还可能受到不友善对待，进退两难…… 沟通的困难不期而至，交流的障碍无所不在，躲避、发狂或攻击都不能解决问题，陈词滥调也无法帮你走出困局。 如何化解尴尬局面？如何将冲突转为合作？ 世界人际关系经典图书《舌...  (展开)