营销管理（第15版）的笔记(63)

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第166页第6章分析消费者市场

Sofia (公众号：岁月无声却有恒)

一些人会把他们的存款分别存入几个账户来满足不同的目的，尽管任何账户的资金可以用于任何目的。我就是这样的人：一张银联卡是专门用来网购的，因为里面的钱不会超过1万，安全，即使被盗，损失也不大；一张建行卡是用来卓越亚马逊的，因为那个时候亚马逊给建行卡有折扣，后来就一直没有解绑；其他的卡，也都各有用途。想想，自己搞这么复杂干什么？另外，想起一件好玩的事情。读大学的时候流行写信。那个时候，给朋友写信，都...
2017-01-03 18:33:15 8人喜欢
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各章小结

guanz

1.定义营销新现实～营销人员擅于管理需求：他们力图影响消费者对产品、服务、事件、体验、人员、渠道、财产、组织、信息和观念的需求水平、时间和组成。他们在四个不同的市场运作消费者市场、企业市场、全球市场和非营利组织市场。～组织可以在五个相互竞争的观念中选择一个来开展其业务生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和全方位营销观念。前三个观念目前已经很少用。～全方位营销观念是建立在营销计划、流程和活动的...
2021-01-27 10:09:32 4人喜欢
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第411页从顾客那里快速汲取新创意的七种方法

獨孤求敗 (慎交友，勤耕读，笃根本，去浮华)

从顾客那里快速汲取新创意的七种方法： 1、观察顾客如何使用本公司的产品。通过住在墨西哥中低产阶层的家里，宝洁的研究人员改进了——漂净产品——这是一款织物柔顺剂产品，可以在部分人工洗衣过程中省掉最为辛苦的一个步骤。 2、向顾客询问有关产品使用方面存在的问题。宝洁公司发现：消费者在打开薯片袋子以后，因为很难保存太久而易使薯片变质。在这种情况下，宝洁公司很快就设计了具有统一尺寸、网球状的罐装薯片——品客... (1回应)
2019-10-08 19:33:30 1人喜欢
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第280页 Instagram

獨孤求敗 (慎交友，勤耕读，笃根本，去浮华)

2010年10月，斯坦福毕业生凯文.赛斯特罗姆（Kevin.Sytrom）和麦克.克里格（Mike.Krieger）创立了Instagram，它是一款知名的照片分享软件，可以用过滤器将智能手机、相机上的照片处理得更加专业，并可以轻松地同时在多个平台上上传和分享。这些被高度重视的利益点，使得品牌很快地吸引到超过1亿用户，包括一些大品牌如耐克、MTV、星巴克、Burberry和Gucci。Instagram名字的选择是因为它结合了“即时”（instant）的概念和通过“... (1回应)
2019-10-08 18:39:51 1人喜欢
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第28页卓越营销耐克

獨孤求敗 (慎交友，勤耕读，笃根本，去浮华)

耐克(Nike) 1962年一举成名。最初以” 蓝带体育用品”（Blue Ribbon Sports)闻名公司主要提供由运动员为运动员设计的高质量跑鞋。创始人菲利普.奈特（Pilp.Knight) 相信，如果从国外进口的话，高科技跑鞋能够以有竞争力的价格生产。耐克致力于为严格的运动员设计创新的鞋子，这一点帮助耐克在美国消费者中掀起了狂热崇拜之风。耐克信奉所谓的“影响力金字塔”，一小部分运动员的佩好可以影响大部分其他人对产品和品牌的选择。... (4回应)
2019-10-03 14:48:45 1人喜欢
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第22章：人员销售—设计与管理销售团队

Kelly (Kelly&kay)

《营销管理》这本书是跨域半个世纪的经典，用一个清晰的脉络、串联了几乎所有的管理理论。从14版到15版、这本书也陪了我8年，是我工作的“百科全书”，某段时间需要解问题的时候，就会找到专门的章节，作为早餐和睡前读物。设计和管理销售团队这个专题，最近又重读了一遍，获得了一些新的启发。一、设计销售团队美国公司每年在销售团队及相关物资上的支出超过1万亿美元——比花在其它任何促销方式上的都要多，为了主张销售是...
2022-04-16 17:19:07 1人喜欢
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整合营销传播的设计和管理

消失的考拉君 (若你喜欢怪人其实我很美)

2020-07-26 19:11:30 1人喜欢
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第430页卓越营销 salesforce.com

獨孤求敗 (慎交友，勤耕读，笃根本，去浮华)

2010-2012年间，salesforce收购了19家公司以丰富其产品种类。在2010年，公司收购了radian6，并推出了Marketing cloud。通过Marketing cloud，客户可以订阅了解Twitter、Facebook等社交媒体的动态。此外，营销云还能使公司在互联网上掌控其品牌和产品，并分析相关销售线索。 (2回应)
2019-10-08 19:40:26
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第394页服务的设计和管理

獨孤求敗 (慎交友，勤耕读，笃根本，去浮华)

opentable是在线订餐市场的领导者，它现在正在投资建设它的手机服务。 (1回应)
2019-10-08 19:25:58
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第118页表5.1 顾客忠诚最高的30个品牌

獨孤求敗 (慎交友，勤耕读，笃根本，去浮华)

资料来源：“2012 brand keys customer loyalty leaders list”，www.brandkeys.com (2回应)
2019-10-05 14:40:59