绝对价值指的是经用户体验的产品质量,即使用某件产品或者享受某项服务的切实感受。
过去,消费就像是押宝。一件商品好不好,一家餐馆的环境如何,没有亲身体验过消费者无从得知,只能根据营销人员提供的有限信息去猜测。品牌、原产地、价位、广告,这些重要的质量线索左右着消费者的选择。
然而,互联网和新兴科技以一种前所未有的速度改变了商业环境。当消费者可以在购买前查看到交易记录和消费者评价,通过便捷的专家渠道听到专业意见,利用比价工具找到最便宜的商品,消费者的购买模式彻底改变了,他们不再只忠于一个品牌,并且开始能够判断某件具体商品的绝对价值:它用起来会是什么样子,它的价格是否虚高。要什么,不要什么,如今消费者决定得更快、更理性。
《绝对价值》回答了信息时代的三个关键问题:消费者的决策过程发生了什么变化?传统的市场营销将被怎样永久性地改变?在新的商业环境里,一家公司应该如何与消费者互动,怎样通过分析影响消费者的信息源,制定真正有效的市场策略?
Mobile+SNS颠覆了信息传播的模式 每个人都是一个自媒体,可以发表自己对某件事物的看法,对某件产品服务的评价。 哪家餐馆好吃,随手一拍有图有真相; 哪地方好玩,图...
作者主要是在描述一种趋势和现象,全书就讲一件事:消费者对产品或服务体验后的评价是营销的未来!这就意味着产品或服务的质量对于市场营销越来越重要。以往的产品定...
金句 1. 随着技术的不断发展,消费者有更多机会接触到产品的绝对价值,他们变得越来越理性,绝对价值开始变成了消费者下单的关键因素。 2. 相比于感性信息,消费者更倾...
消费者购买决策越来越理性,不再容易被品牌、定位等理论所迷惑,更多地考察商品的实际价值,几点收获: 1、商品有评论非常重要,哪怕有差评,也比没有评论的好一些。偶...
读完之后,还是没有明白所谓绝对价值如何衡量,大概是说消费者有了更多的信息管道,以往的营销的手段,有部分已经不适用。作者反复提到外部影响O的多样性和重要性,营销...