远程用户研究
清华大学出版社 / 2013-3出版
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简介

本书通过实例翔实介绍了如何借助于电话、电脑和互联网来设计和执行各种远程用户研究。主题涉及远程用户研究之于实验室研究的优势;如何为远程用户研究招募用户;远程用户研究的各种实用技术和工具;如何规划。管理和执行远程用户研究;如何理解各种远程用户研究方法的优势与不足;如何分析和呈现远程用户研究的结果。

本书实用性强,尤其适合用户研究人员和交互设计师参考和使用,也适合所有产品和服务策划人员阅读。

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