服装营业员培训
纺织工业出版社 / 2001-5出版
简介

《服装营业员培训》分为八章,全面系统地介绍服装营业员的应知应会及管理知识。包括面料基础、服装专业知识、顾客的消费心理、柜台语言艺术、营业礼仪与展示、服装经营过程、接待与销售技巧、营业员与管理及商场管理案例等内容。营业员是商战第一线的战斗员。服装营业员对行业的振兴起起着重要的作用。

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