成功沟通

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夏冰 / 第1版 (2004年1月1日) / 366页 / 平装 / 22.0 / 2004-1

成功沟通的内容简介

经理人管理知识精华读本。
沟通是人们必须学习的一门重要课程,练就一身有效的沟通功夫,无论是工作升迁,拜访顾客,业务发展,你都将受益无穷。从某种意义上讲,企业管理工作的核心是创造和维护一种良好的人际关系。与各种角色的人打交道,是管理者的主要工作内容之一,无论是从理论,还是在管理工作实践中,我们都可以看出,沟通不可或缺。因此,每一个企业管理人员都必须十分重视有效的沟通。本书是一本理论联系实际、具有实用价值的沟通指导书。它用古今中外有趣的典故点缀其间,生动地剖析了企业管理者所有可能影响沟通的因素,让读者分享成功沟通者的心得与技巧。

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