过程再造、组织变革与绩效改进
人民大学 / 2001-1出版
简介

本书介绍了核心过程与绩效改进、信息技术与绩效创新、雇员绩效的衡量、评价和奖酬、管理人员与管理变革、组织结构与过程导向、无终点的赛跑等内容。

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