帝国饭店服务秘诀
2000-10出版
简介

《帝国饭店服务秘诀》分十章97个段落,每个段落总结一个宝贵的经验,你只要用3分钟就可读完一个段落。这些经验是用帝国饭店110年实践凝结成的,像中成药的验方一样有效果。《帝国饭店服务秘诀》涉及到饭店服务的第一个方面:大门前、前台、大堂、走廊、客房、接线室、餐饮服务、宴会企画、酒、国宾接待等。每一个方面又分许许多多细节,每个细节里都藏着真实的有有用的经验和诀窍。(请参看“目录”)
帝国饭店服务体贴、周到、无微不至,这种精神是商业活动之精髓,对各行各业都带有普遍的意义。

喜欢这本书的人也喜欢 打开App查看更多
  • 富可敌国
  • 至关重要的关系
豆瓣阅读热门小说
  1. 1 我离婚后的第一年
  2. 2 我在这世上太孤独
  3. 3 无月之城
  4. 4 漂流东京
  5. 5 归燕探案录
  6. 6 鬣狗姐妹
  7. 7 更透彻地写时评
  8. 8 静湖谜案—血色彼岸花