金克拉销售圣经
时事出版社 / 2002-6-1出版
简介

多数推销商都会遇到顾客的信任问题,而且也都明白它对成交的重要性。你如果想成为专业的项级的推销员,你就必须和顾客间建立互信互赖的关系。根据研究:71%向你买东西的人,之所以买是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。在这里,信任别人的人也包含我们自己。在买与卖某物之前,你和顾客之间一定已先建立了某种相连的关系了。顾客不买东西的理由中最重要的一个就是:对推销商不信任。这也是很难确定出或分辨的一点,因为很少有人

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