内容简介 · · · · · ·
星巴克创办于一九七一年，从西雅图的一间咖啡零售店，发展成为今天全球最大的咖啡连锁店品牌，星巴克创造了一个企业扩张的奇迹。到目前为止，星巴克在全世界拥有七千三百家分店。星巴克计划到二零零五年能在五十个国家开办一万五千家连锁店；麦当劳目前趁锁店的数目是三万家。星巴克给品牌市场营销的传统理念带来俯冲击同星巴克的高速扩张一样引人注目。在各种产品与服务风起云涌舵时代。星巴克公司却把一种世界上最古老的商品发展成为与众不同卜擦久的、高附加值的品牌。然而、星巴克并没有使用其他品牌市场战略中的传统手段，如铺天盖地...
作者简介 · · · · · ·
陈广，中科锐智企业管察研克所现代商业研究中心首席顾问。一位极具洞察力的商业研究专家、用思想写作的企业畅销书作家。著有《家乐福超市攻略》、《肯德基攻略》和《7―11连锁便利攻略》等优秀作品。
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星巴克攻略的书评 · · · · · · ( 全部 2 条 )
中原一点红
高端分众彰显2-8理论
早就听说很多关于20%和80%的在各行各业的划分。比如，全球80%的财富是由20%的人创造的；20%的员工造就公司80%的业绩；...等等诸如此类，不一而足。星巴克做的就是掌握了20%财富的高端人群，而且基本占据了咖啡业的80%的营业额。 奔驰有手工做的车子，最短好像也需要在...
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订阅关于星巴克攻略的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 终点站 2012-04-18 17:53:46
很系统的介绍了星巴克的发展和“第三空间”的特色
0 有用 京城散人 2011-07-02 01:13:48
1.商品是体验，而不是咖啡 2.做好这点需要控制产品质量和关注消费体验 3.产品质量——全球采购最佳原料——供应商培育，持续供应 4.消费体验——体验式、口碑——员工的素质——员工的培养 5.有的时候，愿景=信念=蓝海，与其说苏尔茨树立了要将“咖啡生活”带到美国的信念，不如说他发现 或创造了这个机会。 BTW：百度百科里苏尔茨的故事也太狗血，很像无聊编辑的杜撰。
0 有用 稀饭 2008-02-18 15:30:42
不好看，而且有点骗钱的嫌YI。 文字都是重复的。
0 有用 残墨、暗晨； 2011-02-23 14:44:02
全面剖析了星巴克的成功史。有思想和内涵。
0 有用 ˋмцсh﹎ 2010-03-25 13:54:01
头很大
0 有用 东方穷仓内测版 2024-02-12 09:24:22 江苏
海妖就不会“误判”吗？竟然会认为景德镇是欠发达地区。实际上，只购买星服务而非允许海妖直营入驻的地方，会不会，反而是真正的需求地呢？
0 有用 东方穷仓 2023-09-13 22:55:48 江苏
阿星你
0 有用 途睇 2013-09-22 21:29:41
一节课粗略看完。照着这个格式来，作业应该没问题。
0 有用 机器猫 2012-06-27 15:43:12
这本书真是傻头傻脑。
0 有用 终点站 2012-04-18 17:53:46
很系统的介绍了星巴克的发展和“第三空间”的特色