共好

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谢尔登·鲍尔斯 / 肯·布兰佳 / 电子工业出版社 / 164页 / 精装(无盘) / 22.00 / 2003-10

共好的内容简介

本书告诉管理者如何使顾客成为你的产品和服务的狂热追随者,而《共好》这本书要使同样的奇迹发生在员工的身上。通过讲述企业管理者佩吉・辛克莱和安迪・朗克罗的故事,布兰佳和鲍尔斯揭开了共好的秘密。这是一种能够激发人的热情和能力的,革命性的方法,能够为任何一个团队带来意想不到的成果。“共好”所包含的三个原则分别是:松鼠的精神、海狸的方式、大雁的礼物。

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