内容简介 · · · · · ·
《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立,你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》提供了十分有用的技巧,它重新定义我们在家庭中和工作场所彼此的关联互动。当《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》变成所有人的必读本时,生产力必然会惊人地提高。
海报:
关键冲突的创作者
· · · · · ·
-
科里·帕特森 作者
作者简介 · · · · · ·
本书作者团队曾出版过两本《纽约时报》上榜的畅销书,即2002年的《关键对话》和2005年的《关键冲突》。
科里•帕特森(Kerry Patterson)
著有三部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,科里获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。科里在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
约瑟夫•格雷尼(Joseph Grenny)
是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外,他还是非营利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
罗恩•麦克米兰(Ron McMillan)
是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括高...
本书作者团队曾出版过两本《纽约时报》上榜的畅销书,即2002年的《关键对话》和2005年的《关键冲突》。
科里•帕特森(Kerry Patterson)
著有三部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,科里获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。科里在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
约瑟夫•格雷尼(Joseph Grenny)
是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外,他还是非营利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。
罗恩•麦克米兰(Ron McMillan)
是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括高级总裁,其研究项目主要涉及领导力和团队开发领域。
艾尔•史威茨勒(Al Switzler)
是一位著名咨询顾问兼演讲师,为《财富》500强中数十家企业提供过服务,主要从事培训和管理指导工作。艾尔是密歇根大学行政开发中心讲师。
目录 · · · · · ·
前言
序致读者
引言何谓关键冲突/
第一部分自我分析
关键冲突之前的准备/
第1章明确选择
关键冲突的目标和意义/
第2章梳理头绪
如何在冲突之前保持理智/
第二部分安全应对
关键冲突时如何行动/
第3章问题描述
如何准备关键冲突/
第4章制造动机
如何帮助对方付诸行动/
第5章简化问题
如何更轻松地让对方信守承诺/
第6章灵活关注
如何应付对方的转移话题、愤怒咆哮和沉默对抗/
第三部分展开行动
关键冲突之后的行为/
第7章制订计划
如何让对方做出承诺并付诸行动/
第8章综合应用
如何解决超级棘手的复杂问题/
第9章实战宝典
如何应对各种问题/
附录A关键冲突应对技能自测表/
附录B六种影响力诊断问题表/
附录C当进展顺利时/
附录D阅读小组讨论问题/
致谢/
注释/
VitalSmarts公司介绍/
作者介绍/
· · · · · · (收起)
"关键冲突"试读 · · · · · ·
书中的革命性观点充分说明,我们可以把潜在的人际关系危机转化为实现突破的机会。书中透露的智慧观点不仅能帮我们拯救面对冲突的人际关系,还可以通过强化社会根基的方式来巩固整个世界的和谐,这些根基正是我们的家庭、邻里、社区和工作环境。——史蒂芬·柯维,《高效能人士的七个习惯》作者 《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》中提供的方法和概念在帮助企业领导...
喜欢读"关键冲突"的人也喜欢的电子书 · · · · · ·
喜欢读"关键冲突"的人也喜欢 · · · · · ·
- 关键对话 8.3
- 高效演讲 8.3
- 你为什么不道歉 8.0
- 高绩效教练 8.2
- 影响力大师(原书第2版) 8.1
- 用事实说话 7.8
- 瞬变 8.2
- 不确定状况下的判断 8.8
- 权力与领导(第5版) 8.7
- 创业者手册 8.2
关键冲突的书评 · · · · · · ( 全部 24 条 )
用问题分析与解决的思路来解决职场冲突
> 更多书评 24篇
论坛 · · · · · ·
该书原版于2004年 | 来自喵呜 | 2016-05-05 15:03:27 |
这本书的其他版本 · · · · · · ( 全部6 )
-
未知出版社 (2013)暂无评分 7人读过
-
机械工业出版社 (2017)7.8分 336人读过
-
机械工业出版社 (2014)7.3分 49人读过
-
四川人民出版社 (2018)暂无评分 4人读过
在哪儿借这本书 · · · · · ·
以下书单推荐 · · · · · · ( 全部 )
- IT好书100本 (左神神)
- 37°暖书单(二) (37°暖)
- 5.从心理学到演讲与泡妞 (HiBye·黑白)
- 闲着没事读读书(四) (鹿小羽)
- 樊登读书(2014年至2022年1月22日) (龙羽琦)
谁读这本书? · · · · · ·
二手市场
· · · · · ·
订阅关于关键冲突的评论:
feed: rss 2.0
5 有用 亘亘 2015-06-18 22:04:10
实在看不下去。。。
0 有用 ZIJI WOO 2016-03-22 17:41:27
1 电子书wpan
0 有用 列纳 2012-08-08 12:12:08
很受启发的好书
0 有用 阿驴 2014-02-17 21:48:24
2014.2.15-2.17
10 有用 没脚鸟 2013-05-27 21:32:27
和姐妹篇<关键对话>有部分内容重叠,个人觉得这本实用性更强一点.方法确实是系统的科学方法,只是很多时候,我们在冲突中陷入困境不是因为我们不知道走出困境的方案,而是因为我们不能左右自己的情绪并启动客观冷静的方法,启动不了什么都白扯,所以这书还是得和anger management配套着来才实用
0 有用 蕾梅黛丝 2024-04-01 19:16:15 上海
很不错,废话不多,实操性强,浅显易懂。虽然很多技巧实际生活中也无意识用过,但书里帮你把这些指出来整理好,还是很受用。
0 有用 澳梨很给 2024-01-22 17:20:18 上海
挺实用的,适合当工具书
0 有用 何三才 2023-09-17 10:11:12 上海
听书
0 有用 直女型Alpha 2023-07-10 23:46:01 上海
关键对话的同系列,还是讲沟通,讲人际关系,让我反思自己的缺点,但我本不该遇上这类问题。
0 有用 威风 2023-07-05 23:35:30 河北
真想送我领导一本。