客户关系管理理念与实例

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帕翠珊·B·希伯尔德 / 罗尼·T·马萨克 / 杰夫瑞·M·刘易斯 / 叶凯 / 机械工业出版社 / 456页 / 平装(无盘) / 28.00 / 2002-1-1

客户关系管理理念与实例的内容简介

本书最大的特点是脉络清晰,它的结

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