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说话艺术100
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肖稻 / 广东旅游出版社 / 平装 / 9.00 / 2001-05
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说话艺术100的读书笔记(1)
优化口头禅
(口头禅)在不知不觉中,它已构成你个人形象的一部分,甚至是重要的一部分。
要少说,真没劲,真无聊,我不相信,他妈的等口头禅;要常说,请,谢谢,对不起,问题...
我是蜗牛
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