零售管理

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黄维礼 / 经济科学出版社 / 253页 / 平装 / 14.00 / 1996-07

零售管理的内容简介

内容提要
零售业是反映一个国家物质
文明的橱窗。我国改革开放以来,尤
其是进入九十年代以来,零售业领
域呈现空前活跃繁荣的局面,当前
国内外零售营销环境正在迅速改
变,零售市场竞争日趋激烈,零售企
业必须顺应时代潮流,广泛借鉴国
内外零售管理成功的经验,努力提
高零售管理水平,加快零售管理现
代化步伐。
本书系统地阐述了零售企业各
部门、各环节经营管理的方法与技
术,操作性极强。书中还总结了我国
零售管理近几年发展的经验与问
题,介绍了许多国外的零售企业管
理的有效方法和成功经验,可作为
我国各地发展零售企业的借鉴。全
书共分11章:(1)零售管理发展概
论;(2)各种零售形式运作分析;(3)
商店的选址与开办;(4)商店外观设
计;(5)商店内部设计与布置;(6)零
售商品管理;(7)零售价格管理;(8)
零售促销管理;(9)营业过程的心理
销售技术;(10)零售企业的组织与
人事;(11)商业文化概述。

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