谈话制胜的艺术

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斯泰特纳 / 董广才 / 中国轻工业出版社 / 376页 / 平装 / 20.00元 / 1999-06

谈话制胜的艺术的内容简介

本书介绍了在修饰交谈的技巧以及成功地说服别人的三个基本原则以及相关步骤,如怎样消除抵触,令别人90%的时候都说“yes”,怎样帮助你更好地聆听并表明你对别人的话题很关切的四个策略,怎样解除沉默造成的压力从而获得理解,以及在言辞的选择,语调的控制,个人风格和行为举止方面的专家意见,本书还可以提高你在自我测试.角色扮演、剧本演示、记忆提示以及其他方面的能力,帮助你战胜异议,说服他人使你充满成功者的魅力。



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