世界500强工作规范
国际文化出版公司 / 2004-08出版
简介

《细节导师世界500强工作规范》主要内容:在商业竞争愈发激烈的今天,拥有具备良好职业素养的人才已经成为世界500强企业成功的父键要素。对于一家企业而青,无沦规模大小,员工职业素养和职业行为的规范程度,部直接影响着企业的管理成本、运转效率,甚至决定着企业的存亡。减实、敬业只是一个具备良好职业素养的员工最基本的品质。培育了大多数世界500强企业的西方发达国家,它们的工商企业在经历了百余年的竞争和发展后,形成了一整套相对成熟、完善的员工职业素养和职场工作的培训规范。其中不仅包括自动自发、富有责任感、没有任何借口等抽象概念,而且蕴藏着大量简洁、高明的处理工作细节的实用策略,如一次请假,一次会议,一次应聘面试,甚至是“如何处理小道消息”“如何与难缠的人打交道”这样的职场细节等。工作几乎所有细节都将在书中得到细致、清晰的解答细节导师。

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