创造双赢的沟通
刘墉 / 接力出版社 / 1998-9出版
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简介

这是个沟通的时代,而不是比声音与拳头的时代。透过沟通,冷战时期结束了;透过沟通,不流血的民主达到了;透过沟通;人际的冲突能平和地化解。
《创造双赢的沟通》就是以最浅近的文字和生动的故事,带读者从战略到战术,从“目标、底线”到“身体语言”与“幽默技巧”,逐渐进入沟通的堂奥。

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