管理沟通指南:有效商务写作与交谈(第5版)
清华大学出版社 / 2001-08出版
简介

该书强调沟通策略,同时介绍有效的商务口头与笔头沟通策略、写作过程、商务文件的结构设计、风格及语气选择、编辑修改、视觉工具的运用以及其非语言性表述和倾听技巧等方面做了清晰、实用的阐述。
本书涵盖了管理人员有效沟通所需的全部内容,它简短、实用、易懂,是工商管理硕士的好教材,是企业、公司的管理人员的参考书。本书内容共分四部分。第一部分沟通策略,主要分析沟通策略、听众策略、信息策略、渠道策略、文化策略;第二部分讲述提高写作技巧,解决商务写作中宏观与微观问题的恰当处理;第三部分讲述口头沟通的技巧,侧重于口头语言的表述、专题介绍、问答过程、组织会议及小组讨论等问题。同时讨论如何进行预先准备,视觉工具的运用,非语言性表述和倾听技巧;第四部分是实用的附录,它包括写作格式、词汇选择、无偏见语言、语法和标点符号的运用。

豆瓣阅读热门小说
  1. 1 消失的
  2. 2 余生有点甜
  3. 3 打你总在下雨天
  4. 4 北京十日
  5. 5 24史中国历史通俗读本1:史记卷
  6. 6 众生相
  7. 7 大婚晚成
  8. 8 盛夏绵绵冰