危机顾问
中国三峡出版社 / 2001-10出版
简介

一个小小的问题,可能就会置企业于危机之中。不管你的企业是世界500强,还是邻家店铺,危机都会给企业的声誉和决策人的职业生涯带来不必要的损害。 《危机顾问》为企业主和管理人员提供避免或管理企业危机的方法,及危机发生时逆风而上的策略。通过学习本书中处理企业危机——如员工流失,具有负面影响的媒体报道,企业诉讼,政府调查,质量问题,产品退货,经济抵制和罢工,高层决策人的意外死亡等——的策略,你将

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