营销全凭一张嘴
中信出版社 / 2002-10出版
简介

本书揭开了口碑的神秘面纱,揭示了各公司是如何让自己的客户传播消息的,充满了现实生活中的案例,是所有希望理解口碑现象的人的一本必读书。”                          ——帕特里夏·西博尔德集团创建人清晰明了,调研非常充分。本书最后一章就值整本书的价格。                         ——赛思·戈丁 畅销书《允诺式营销》作者 产品口碑和“病毒性”营销术是最有力、成本效益最高的营销手段。本书揭示了如何获得这种口碑的技巧。                       ——史蒂夫·贾维逊 贾维逊风险投资公司董事总经理

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