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    管理是人们在组织环境中从事的智力工作。本书重点在于理解组织、组织特征与职能以及其他有助于实现组织目标的力量，还涉及这些组织管理者的活动和风格。
管理发生在所有类型的组织中。它不仅仅是在企业或政府机构中从事的工作。管理者对教学、监狱、小酒店、桥牌联赛和登山探险都是必要的――几乎涉及无限多类型的组织情景。管理重要性日益增长的另一个指标就是美国大学