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盖泽 / 东北财经大学出版社 / 887页 / 平装 / 90.0 / 1998-04
内容提要本书是美国大学商学院联合体（AACSB）组织编写，专供大学商务、管理专业本科生、研究生层次教学的标准教材。它具有以下特点：为生产与作业管理提供了一套综合、实用而非纯理论性的方法；突出了作业战略、全球竞争、全面质量管理、服务作业、适时制等新兴热点问题；以解决问题与作出决策为主线贯穿全书；提供了大量、丰富的实际案例和阅读材料。
