顾客也疯狂

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肯·布兰佳 / 电子工业出版社 / 90页 / 精装 / 18.00 / 2003-10

顾客也疯狂的内容简介

顾客也疯狂:打造革命性的全方位服务,ISBN:9787505391758,作者:(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard),(美)谢尔登·鲍尔斯(Sheldon Bowles)著;张春波,张疆,李蔚虹译;张春波译

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