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过去40年，我一直在作行销研究，开始的时候在一家广告公司；1960年以后则是在我自己的公司。这本书就是关于这个工作的记录，即选择行为理论。这个理论得到许多过去未曾发表的大型研究的验证，而这些研究来自数百万个访谈的累积样本所得到的经验和资料。
－［美］埃里克・马德