业务流程重组--工商管理精要系列.影印版

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乔.佩皮帕德 菲利普. / 中国人民大学出版社 / 平装 / 31.00 / 1997-10

业务流程重组--工商管理精要系列.影印版的内容简介

什么是业务流程重组?
从其他改进管理的理念中能学到些什么?
是什么原理在控制着产品和服务流程的设计过程?
企业应该怎样实施业务流程的重组?
企业怎样才能保证业务流程重组的效益得以实现?
本书对上述问题及其他有关问题作了清楚而确切的解释。
对于那些接受短期培训的管理者、MBA,以及想迅速了解这
一问题核心内容的教师和学生来说,都不失为极具价值的参考
书。它还可以作为管理人员的藏书,以及那些有抱负的管理人
员完善自己知识和技能的参考资料。

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