银湖计划――IBM的转型与创新
华夏出版社 / 2004-08出版
简介

1986年IBM在快速成长的小型计算机市场的地位己危机四伏,竞争对手从四面八方向IBM袭来而IBM的罗彻斯特中心甚至还不知道怎样计算市场份额。但28个月之后这个位于明尼苏达州的一向被人忽视了的实验室却成了IBM人谈论的中心。两年后,这个团体因为他们的AS/400取得市场和盈利能力获得了赫赫有名的“金缓带”质量奖。IBM获得空前的成就,由此开始迈向市场导向型企业。这是一次绝对快速的革命性的组织转型。

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