高尔顾客服务手册

评价人数不足

彼得 / 莫利 / / 沈阳出版社 / 615页 / 平装 / 58.00元 / 2001-01

高尔顾客服务手册的内容简介

《高尔顾客服务手册》从商业活动的各个角度,运用精彩的事例和个案研究,考察了顾客服务活动从政策制定直到电话技巧的所有范畴。这本《高尔顾客服务手册》由本领域三十多位专业人士执笔,每一位都是各自研究课题方面公认的专家。

查看更多豆瓣高分好书

了解更多图书信息

值得一读

    豆瓣
    我们的精神角落
    免费下载 iOS / Android 版客户端