信息大师

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约翰·麦凯恩 / 姚志明 / 史莹如 / 上海交通大学出版社 / 242页 / 精装 / 34.50元 / 2001-1

信息大师的内容简介

本书以直截了当的方式对信息大师们在以下客户信息能力要素上的努力进行了审视:人员技能,程序,组织结构,文化,领导艺术,信息,技术。

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