家政人员培训与管理

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丁丁 / 凌立 / 周荣 / 中华工商联合出版社 / 416页 / 平装 / 22.80 / 2001-01

家政人员培训与管理的内容简介

《家政人员培训与管理》内容简介:国内第一本系统介绍家庭服务员培训和管理知识的专业教材,自2001年出版以来,受到社会普遍关注,多次重印,现应广大读者强烈要求推出最新修订精华版。从家政人员的形象设计,仪表修养到基本操作和业务规范,从最基本的概念到最详尽的服务,成为一个出色家政人员所具备的每个环节和要素,《家政人员培训与管理》都有全面阐述。
囊括全部家政人员所必备的专业知识,涉及各类家政人员的规范操作,将职业培训技能贯穿于整个培训全过程——最权威、最通俗、最实用。

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