增田宗昭的33个基本
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01 经营哲学
1 挑战不擅长之事。
2 经营乃是对失败的宽容。
3 将精力放在自己认可的事情上。
4 让顾客成为其他顾客眼中的“风景”。
5 无执着之事,指出问题;有执着之事,议论可能。
6 经营,并非是做经营者所选之事。如果有高速发展的机会,那就应该把握机会。
7 努力打造一个自发的共享信息的团队。下达命令这总方法是快速且高效的,但我还是决定牺牲效率。
8 工作不应该交给能做的人,而应该交给想做的人。
9 创造价值的,是读取数据的感知力、经验,是人拥有的“直觉”。
10 把公司做大,是为了能够获得更大的自由。新的一年希望能够成为大家距离自由更近的一年。
02 组织论
11 不愿意冒险的人,既没有快乐,也没有成长。
12 人无法通过命令而行动。人的存在,本身是自我的,以自我为中心的。当人有了动力,想要实现某个梦想时,是能够控制自我,掌控自我的。身为领导,须有描绘集体梦想的能力。
13 奖罚分明:对于为了生活而工作的人,薪酬是需要考虑的首要因素;对于强烈渴望得到团队认可的人来说,评价才是更为重要的;对于为了实现自我而工作的人来说,立场。权限才是更为重要的考虑因素。
14 即使自己什么都不会,只要具备提升整个团队工作效率的能力,就是具备领导力。
韩剧《今生是第一次》里面的互联网公司的领导便是这个类型吧,每日的工作是处处哄程序员写代码,找会写代码的人,给正在写代码的人当鼓励师。
03 企划
15 企划的质量与你是否知道如何从他人处获得更多的信息成正比。
16 企划的精髓在于能否做出让顾客喜爱的产品。
17 无论多忙,我都会想办法离开一段时间。我要切身感受世界的变化,真正化身为一名顾客。
18 人在散步慢跑时,更容易产生创意、想法。
贤者时间场景:火车、地铁、慢跑、下厨、发呆以及~~
19 眼睛看到的风景,并非只来自眼睛。比如,人喜欢用眼睛很品尝味道。
20 三位顾客:拥有丰厚资产的老年人;老人们的孩子、孙子,占据劳动者人数2/3且年收入不足400万日元的人。
04 价值观
21 使用CCC的信用可以,但用的同时,请为CCC积累信用。要思考为什么我们能够得到这么多人的信任,我们怎么样做才能好得到更多人的信任。
22 标准值只是符合某一个时代的数值,并非永远不变。标准其实是由个人、团队、公司所要实现的方向决定的。
23 我把与我共事的人分为两类:一类是能够充分利用我的知识、阅历、信息从而推进工作开展的管理者,一类是无论什么都要在征得我的同意(转嫁责任)之后才着手处理的管理者。总部与加盟店(领导与下属),必须是建立在自立之上的“自由”。
24 约定;感谢;自由。
25 决断:你做事情的动机是否正确?你是否真的相信自己?为正确的事情付出最大的努力,即使结果不佳,也了无遗憾。
26 最受欢迎的设计师往往很忙,他们在做的,是在挑选工作、挑选客户。我们为了能够被选中,需要考虑委托方式,需要筹备设计比赛……
27 现实中经常出现的情况是,自己独占信息足足两周,提交当天才首次将信息交给对方。这种做法,完全无视对方感受,是单方面的希望大家认可自己所做企划、活动方案的自私行为。
05 心象
28 “忙”这个字,写为“亡心”。当我们强迫自己,拼命去做自己从未做过的事情,会觉得周围的人仿佛在嬉戏,不禁会想,他们在做什么呢!说话的预期也会因此不耐烦。越是忙碌,越是要思考“善待他人”。
29 如果团队中净是一些与自己有同样想法的人,那么必定是干不出漂亮活儿的。
30 媒介即信息。(麦克卢汉)
31 拒绝也是工作。对于超出能力范围的事情,即使对方摆出一副臭脸,也要尽量拒绝。
32 随便打一下,球就能飞很远——这才是我想要能掌握的能力。为了具备这种能力,平时的训练很重要。
33 自己的标尺。大家并不是为了出名而聚集在一起,而是出于某种相同的价值观、行为准则而聚集在一起。首先,大家都没有给人一丝不可靠的感觉,都很正直,喜欢用自己的方式说话。其次,大家都有自己的想法、善良之心和追求。大家都拥有一把名为“自我”的标尺。回首往事,无论是经历的事情,还是工作思考问题,我也都是按照自己的标尺,一边判断什么该做什么不该做,一边工作。