至少5个层次反复询问为什么的深入式提问
这篇书评可能有关键情节透露
书借了很久,一直没怎么看。今天快速浏览一下,做下读书笔记。
1.第一章 为什么要特别注重提问:
1.1 打破常规思维定式,突破新的知识领域。 宝矿力饮料来由
1.2 亲身经历 成熟产品汽车销售区域市场调研 SWOT分析如何启动做? 面对主题如何分解,解决问题的基本原则和流程。
1.3 提问的好处,六项举例:梳理杂乱信息---追问自己 列举事项,判断重要程度优先级分类处理;时间管理四象限
找出问题后面的本质因素,--’如果不‘方式,反向追问,对比权衡,找出关键因素。证伪的逻辑。
发散思维,--类比 六顶帽子思维,不同颜色的方向;
引导新的方向,--嫁接联想----跨界思维
改善人际关系,--换位思考问自己,度己知彼 ,客观的问
改变自我。--常问常新,不断update。 PDCA
1.4 时代不断变化,要多问新的问题,+搜索
1.5 真正重要的问题什么,带来新的机遇。
2.第二章,什么是好的提问:
2.1 提问方式去了解潜在的前提条件,
2.2 问题应该只有一句话--找到焦点Key point 越简洁的问题越能刺激神经元,
不带主观意识限制---启发式问题,而不是判断性语句问题,这个式招聘面试技巧之一
从更高角度看---点线面(个人 组织 行业社会 3层面)的角度来看,跳出平面到立体,降维打击
要积极---PMA思维模式
2.3 好的提问的四个方向: 询问事物的本质;面向未来的思考,跳出条框约束,引导对方说出真实想法。
2.4 笔记式脑洞,多记录。写的同时,触发 身体手续式记忆能力增加,
2.5 项目式列表 提问:
5W2H 的提问方法,when where who what why how how much
3 、第三章 通过提问解决 工作上的烦恼
3.1 提问三部曲, 准确了解情况(5W)-抓住本质 ; 以提问凡是给出假设 (5W2H) ; 验证这一假设。
3.2 Chunk Down and Chunk up ,Top to Down 模式 和Bootom to up 2种模式,分解与综合的原则。
3.3 市场营销 的Pain & Gain
3.4 质疑数据 ,发现Bias偏差
3.5 多问,探寻根本,不忘初心
3.6 PDCA 的循环提升
4. 如何通过提问打动他人
价值观差异, 有爱的问题,非判定性提问,多选择性或者启发式提问。
尊重 共鸣 宽容 --多样性原则 百花齐放 百家争鸣
头脑风暴,现场氛围,注意观察,变负为正。角色化的代入,启发鼓励集体发散思考。
5.通过提问提升人生质量
养成思维的习惯, 提问时同时感受 五觉体感(视听嗅触味)违和感。
重大的问题,需要暂时放空自我 。
多回顾总结。消除不安的情绪,自我提问认知。