基于 把细分顾客,区别营销 获取最大化利润

hisheng
2018-10-23 看过

so

最重要的是 如何细分顾客

如何 找到更好的细分方法,就是第一步

1.基于顾客的支付意愿

2.基于偏好

3.区域细分

第二步,就是 区别营销(寻找最优的产品和服务组合)

1.产品的不同组合(比如用花呗,送天猫优惠券;以及送优酷会员等)

2.能够将顾客的支付意愿,从一个产品,拓展到另一个产品 (比如 支付宝的零钱,到 余额宝,到各种定时的理财产品,到花呗,借呗,保险)如银行的交叉销售

3.提价 (为了争夺市场,降价是大部分公司的行为,本书提倡提供差别化服务提价获取利润)

思考,微信 是如何 让大家绑定银行卡的? 主要是红包

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