商学 商学 9.7分

所有产品的本质都是“感知”

我是小聂聂
2018-07-13 12:24:10

本书是基于现代管理理论无法解释现实中众多管理现象,而试图建立的一个与实践紧密相连的、替代企业管理的新范式。以“产品”与“顾客价值”作为整个理论的基础。作者认为,传统管理理论无法解释现实中的各种产品现象,是因为传统产品只把那些看得见、摸得着的实物或者服务当做产品,而新产品却认为所有产品的本质是“感知”而不是原来意义的实物或服务,应该说,原来意义的实物和服务也是商学所说的对“事物的感知”或“感知事物”。

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